Jumia業(yè)務(wù)模式是什么樣的?附平臺(tái)概括及市場(chǎng)分析
Jumia在2018年底擁有約400萬(wàn)活躍消費(fèi)者,比2017年使用其平臺(tái)的消費(fèi)者數(shù)量增加約48%。
據(jù)說(shuō)該公司已與數(shù)千家非洲當(dāng)?shù)毓竞献?擁有超過(guò)50,000個(gè)國(guó)際和國(guó)內(nèi)品牌,在其網(wǎng)站上出售600萬(wàn)種商品,最受歡迎的商品是智能手機(jī)、洗衣機(jī)、流行飾物、女性護(hù)發(fā)產(chǎn)品、32寸的彩電等。
不僅是商品在價(jià)格和種類上都比較初級(jí),在其經(jīng)營(yíng)的國(guó)家中,不到1%的零售活動(dòng)是在網(wǎng)上進(jìn)行的,這樣來(lái)看,非洲地區(qū)“消費(fèi)升級(jí)”的潛力確實(shí)比較大。
該公司在14個(gè)國(guó)家/地區(qū)提供電子商務(wù)服務(wù),包括埃及、尼日利亞、南非、肯尼亞、盧旺達(dá)、坦桑尼亞、烏干達(dá)、阿爾及利亞、摩洛哥、突尼斯、喀麥隆、加納、科特迪瓦、和塞內(nèi)加爾,據(jù)稱這14個(gè)國(guó)家占非洲國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的72%左右。
2018年的總收入比2017年增長(zhǎng)了39%,達(dá)到了1.496億美元,但該公司2018年還是虧損了約1.95億美元。
可以看出整個(gè)平臺(tái)還處于初級(jí)階段,還處在買流量營(yíng)銷廣告投入重的時(shí)候。
業(yè)務(wù)透明精簡(jiǎn)純凈但仍處于初級(jí)。
根據(jù)顯示,Jumia旗下的服務(wù)還包括外賣服務(wù)、旅游預(yù)訂、旅行預(yù)訂、酒店和航班預(yù)定、支付服務(wù)和物流服務(wù)等。
考慮到非洲市場(chǎng)較為初級(jí)、網(wǎng)絡(luò)化程度不高,這些業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)將持續(xù)拖累該公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn),但反過(guò)來(lái)說(shuō),先進(jìn)入了這些細(xì)分市場(chǎng)也算是該公司的優(yōu)勢(shì)之一。
不過(guò)目前來(lái)看,很多服務(wù)注定只能服務(wù)非洲的極少數(shù)富人。
從賣家選品上來(lái)看,除了對(duì)應(yīng)銷售經(jīng)理對(duì)賣家的指導(dǎo)外,Jumia平臺(tái)每個(gè)月都會(huì)免費(fèi)分別發(fā)布當(dāng)?shù)丶叭虻?00個(gè)熱銷品類。
這樣來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)比較充分,但受保護(hù)的品牌授權(quán)商和在價(jià)格和鋪貨上占優(yōu)勢(shì)的大賣家仍然在市場(chǎng)上處于主導(dǎo)地位。
從小賣家的角度來(lái)說(shuō),只能每月花100至200美元對(duì)自己的部分單品進(jìn)行推廣。
網(wǎng)站排名主要是看銷量和轉(zhuǎn)化率(點(diǎn)擊后購(gòu)買比例)及價(jià)格。
網(wǎng)站引流上雖然有部分賣家自己給自己做引流,但目前主要還是該公司自己砸錢從Facebook、YouTube及谷歌進(jìn)行引流。
線下付費(fèi)廣告主要是品牌和大賣家,價(jià)格在3000至5000美元左右。
有意思的是,雖然處于非洲這種初級(jí)市場(chǎng),該平臺(tái)對(duì)于仿冒假貨的態(tài)度卻很嚴(yán)厲,再考慮到發(fā)包裹到非洲的成本昂貴,目前在該平臺(tái)上傾銷假貨的現(xiàn)象基本是沒(méi)有的。
從目前市場(chǎng)的差異來(lái)看,主要集中在文化的差異和消費(fèi)力的差異上。
撒哈拉大沙漠以北的非洲國(guó)家主要是穆斯林國(guó)家,而撒哈拉大沙漠以南的非洲國(guó)家是傳統(tǒng)意義上的“黑非洲”,兩者之間存在較大的文化差異和商品偏好的差異。
而從消費(fèi)能力上來(lái)看,尼日利亞、埃及、肯尼亞、科特迪瓦及摩洛哥被歸為該平臺(tái)的一類經(jīng)濟(jì)體,其他為二類經(jīng)濟(jì)體,主要區(qū)別是一類經(jīng)濟(jì)體國(guó)家的消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)高價(jià)格商品的接受能力更好。
結(jié)語(yǔ):。
目前來(lái)看,該公司挑戰(zhàn)最大的領(lǐng)域在于國(guó)際賣家商品的清關(guān),由于商品種類繁多,應(yīng)用稅率又不同,盡管很多地方政府已經(jīng)開(kāi)始逐漸接受平均關(guān)稅的概念,再加上非洲很多地區(qū)貿(mào)易壁壘比較高,又或是政局動(dòng)蕩,這個(gè)領(lǐng)域還是存在一定的不確定性。
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