TikTok新官宣了一項(xiàng)物流服務(wù),即TikTok Shop要在英國(guó)推出“Fulfilled by TikTok”（FBT）,如果你還不清楚這個(gè)新物流模式,可以看看本篇文章~。

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TikTok做電商的心,很鐵……。

TikTok近期悄悄做出了兩項(xiàng)大改變,而且全都彰顯出TikTok要在電商界繼續(xù)深耕的決心。

?第一件是TikTok新官宣了一項(xiàng)物流服務(wù),即TikTok Shop要在英國(guó)推出“Fulfilled by TikTok”（FBT）。

FBT這個(gè)名稱,很多跨境人都能聯(lián)想到亞馬遜的FBA。

TikTok稱,該項(xiàng)物流服務(wù)旨在通過(guò)簡(jiǎn)單、快速、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方法,幫助商家擺脫耗時(shí)的物流問(wèn)題,令商家更專注于業(yè)務(wù)的其他重要方面,如營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

?根據(jù)TikTok給出的解釋,FBT提供以下一些服務(wù)：·周一至周六晚7點(diǎn)前發(fā)出的訂單都會(huì)在當(dāng)天自動(dòng)履行；·下一個(gè)工作日的優(yōu)質(zhì)送貨服務(wù)；·通過(guò)平臺(tái)即時(shí)通訊服務(wù)和專門的客戶服務(wù)人員改善客戶反饋與評(píng)級(jí)；·縮短交付時(shí)間方面的指標(biāo)。

?使用FBT功能的TikTok Shop商家需移交一定數(shù)量的庫(kù)存,存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)里,不必是所有的SKU,選擇想要使用FBT運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品即可。

買家下單后,倉(cāng)庫(kù)在發(fā)貨前即對(duì)商品進(jìn)行揀選、包裝和貼標(biāo)。

?目前,該功能僅支持位于英國(guó)的商家,且配送地點(diǎn)在英國(guó),發(fā)貨包裹不超過(guò)30公斤或立方不超過(guò)31.5立方升。

?在去年就有消息稱TikTok推出名為Aquaman的倉(cāng)儲(chǔ)企劃,在英國(guó)建了海外倉(cāng),也有賣家受邀參加了FBT服務(wù)測(cè)試。

?此前TikTok率先在英國(guó)站上線了全托管模式,該模式對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有較高要求,此次正式官宣FBT服務(wù)也是TikTok更好推進(jìn)當(dāng)?shù)仉娚虡I(yè)務(wù)、發(fā)揮全托管優(yōu)勢(shì)的必要一步。

另一件是TikTok高層人員變動(dòng)。

?The Information報(bào)道稱,TikTok聘請(qǐng)了兩名在亞馬遜和Meta Platforms工作過(guò)的零售資深人士,幫助其繼續(xù)拓展TikTok電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

?同時(shí),TikTok美國(guó)電子商務(wù)總經(jīng)理Sandie Hawkins,或?qū)㈦x開(kāi)公司。

今年6月,TikTok駐美國(guó)最高級(jí)高管、TikTok首席運(yùn)營(yíng)官瓦妮莎·帕帕斯（Vanessa Pappas）剛剛宣布離職,她在這里工作了近5年。

?據(jù)了解,新加入TikTok的新高管履歷亮眼,包括現(xiàn)任Flip首席運(yùn)營(yíng)官、亞馬遜美國(guó)市場(chǎng)前總監(jiān)Nicolas Le Bourgeois ,以及前Meta全球支持運(yùn)營(yíng)副總裁、eBay供應(yīng)運(yùn)營(yíng)和參與副總裁Marni Levine。

?他們將負(fù)責(zé)TikTok美國(guó)電商業(yè)務(wù),并向母公司字節(jié)跳動(dòng)的電商主管Bob Kang匯報(bào)相關(guān)工作。

?報(bào)道還稱,TikTok一直在與物流合作伙伴一起搭建自己的供應(yīng)鏈和履行業(yè)務(wù),并準(zhǔn)備銷售自己的產(chǎn)品,同時(shí)還招募品牌在該應(yīng)用程序進(jìn)行銷售。

圖源：The Information?TikTok在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)一直面臨壓力,雖然平臺(tái)向賣家出臺(tái)了一系列激勵(lì)措施,但是出于對(duì)政策的擔(dān)心,美國(guó)商家加入熱情有限。

新任命的高管,可能會(huì)加大TikTok招商力度。

此外,這也是在向市場(chǎng)釋放平臺(tái)實(shí)力信號(hào)。

?亞馬遜、Meta、eBay……新入局TikTok的高管履歷基本覆蓋了現(xiàn)今頭部的電商平臺(tái)、社媒平臺(tái),和TikTok想要發(fā)展的方向也很契合。

?總而言之,TikTok作為全球用戶數(shù)量超10億的社交平臺(tái),先后進(jìn)行在英國(guó)站正式推出新物流服務(wù)、平臺(tái)高層變動(dòng)引進(jìn)有豐厚經(jīng)驗(yàn)的人員兩個(gè)大動(dòng)作,看來(lái)是鐵了心要發(fā)展電商業(yè)務(wù)了。

?行業(yè)也都都默認(rèn)了TikTok GMV目標(biāo)是增長(zhǎng)至200億美元,為了完成這一任務(wù),TikTok在美國(guó)、歐洲及東南亞都有布局且傾注心力。

?只是現(xiàn)今面對(duì)突然殺出的Temu及也開(kāi)始做電商平臺(tái)的Shein,TikTok也不得不調(diào)整策略、推陳出新,應(yīng)對(duì)可能會(huì)存在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

今日作者：李蒙蒙。

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原文始發(fā)于微信公眾號(hào)（大數(shù)跨境）：放大招啦！TikTok Shop做出兩大改變！| 跨境焦點(diǎn)。