01。

發(fā)展歷程。

Tiki是越南最受歡迎電商網(wǎng)站之一,成立于2010年,從最初的在線書店發(fā)展成如今的多元化的線上市場。

TiKi銷售電子產(chǎn)品、生活用品和書籍等12大品類超300,000種產(chǎn)品,是越南第二大的電子商務(wù)平臺(tái)。

TiKi是越南語tìm ki?m和ti?t ki?m的縮寫,本意是尋找和節(jié)省,創(chuàng)始人Tran Ngoc Thai Son從亞馬遜得到靈感,成立了一家銷售英語書籍的在線書店,并于2012年得到投資基金 CyberAgent Ventures Inc注資,逐漸發(fā)展成電子商務(wù)平臺(tái)。

2011-2012年,TiKi成為越南領(lǐng)先的在線書店。

2013-2014年,融資后的Tiki得到快速發(fā)展,在售產(chǎn)品從書籍?dāng)U展到文具、電子產(chǎn)品、電器等商品,面積達(dá)3000平方米的倉庫開始投入運(yùn)營。

2015年,Tiki進(jìn)入越南最著名的電商網(wǎng)站前5名。

2016年,Tiki轉(zhuǎn)型為Marketplace,吸引賣家加入Tiki.vn的網(wǎng)站系統(tǒng),數(shù)十個(gè)分類超過30萬種商品上架銷售,Tiki一躍成為越南第二大電子商務(wù)公司,業(yè)務(wù)遍及全國63個(gè)省市。

2017年,TiKi吸引到京東約4400萬美元的注資,發(fā)展再次加速。

目前TiKi是越南排名第二、東南亞排名第六的電商網(wǎng)站,消費(fèi)者可以在這里購買到便宜的書籍和任何其他日用物品。

Tiki計(jì)劃于2025年在美國上市,如果成功,TiKi將成為越南首家在美國上市的本土科技公司。

02。

為何成功。

與大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站一樣,Tiki是一個(gè)B2C平臺(tái),簡單來說Tiki就像一個(gè)虛擬市場,連接起賣家和消費(fèi)者。

TiKi所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,這為平臺(tái)贏得了客戶的信任。

TiKi注重客戶服務(wù)政策和合理的價(jià)格政策,多年來一直以低于封面價(jià)格 10%到20%的價(jià)格出售書,還經(jīng)常推出對買家有利的銷售政策,例如免費(fèi)送貨、多種付款方式等。

對TiKi用戶的一項(xiàng)調(diào)查問卷解釋了這家公司為什么能取得巨大的成功,以下是消費(fèi)者選擇TiKi的理由：。

擁有多樣化和可靠的產(chǎn)品。

許多促銷活動(dòng)和優(yōu)惠碼。

Tiki Trading進(jìn)口世界名牌。

Tiki Now快速送達(dá)服務(wù)。

產(chǎn)品打包結(jié)實(shí)好看。

售后客服服務(wù)好。

03。

發(fā)展前景。

新冠疫情期間,Tiki的快速消費(fèi)品銷量增長了3倍,適時(shí)推出的食品生鮮品類也環(huán)比增長了50%,對于擁有本土管理執(zhí)行優(yōu)勢和2小時(shí)快速達(dá)服務(wù)的TiKi而言,越南的封控措施讓消費(fèi)者得以體驗(yàn)到便利的服務(wù)和更低的價(jià)格,也帶來了銷售數(shù)據(jù)的巨大提升。

TiKi擁有最具競爭力的優(yōu)惠折扣和每月近1億次的瀏覽量,能快速觸達(dá)潛在客戶,發(fā)展前景廣闊；作為越南最有信譽(yù)的電子商務(wù)平臺(tái),95%的顧客對在Tiki上的購物體驗(yàn)感到滿意,忠實(shí)顧客數(shù)量很多,同時(shí)Tiki也是所有平臺(tái)中退貨率最低的。