一、沃爾瑪被封原因有哪些？1. “賣家績效”沒有達(dá)標(biāo)。

作為全球大型電商平臺,沃爾瑪對賣家資質(zhì)及其提供的服務(wù),有著高標(biāo)準(zhǔn)要求,也就是常說的“賣家績效指標(biāo)（seller performance）”,主要包括：。

（1）過去90天內(nèi),訂單缺陷率ODR不超過2%；。

（2）及時發(fā)貨率高于99%；。

（3）99%以上的訂單,在發(fā)貨后24小時內(nèi)提供有效的物流追蹤信息。

當(dāng)然,以上是一些比較關(guān)鍵的績效數(shù)據(jù),同時也是導(dǎo)致賣家被封號的常見指標(biāo),如果不能達(dá)到要求,到賬會被封。

2. 違反《沃爾瑪賣家協(xié)議》規(guī)定。

在入駐沃爾瑪電商平臺時,賣家是同意《沃爾瑪電商平臺零售商協(xié)議》的,必須遵循沃爾瑪制定的各項條款。

據(jù)了解,銷售假貨、二手產(chǎn)品、無權(quán)銷售的產(chǎn)品,或者訂單不發(fā)貨,不提供物流狀態(tài),不處理買家的退貨、退款、取消訂單申請等等,這些都屬于違規(guī)行為,會導(dǎo)致賣家的銷售賬號被封,不可售二、怎么防止店鋪被封：一、保證店鋪表現(xiàn)符合平臺標(biāo)準(zhǔn)。

1、正確填寫單號,確保格式/拼寫正確。

2、發(fā)現(xiàn)錯誤可以在4小時內(nèi)修改,超過4小 時請開Case處理。

3、符合延遲Lag Time要求的賣家可以開 Case申請,請勿上傳任何無效單號 。

4、與可靠的物流商合作,與合作海外倉,物流商保持聯(lián)系, 出現(xiàn)問題及時溝通解決。

5、如果選擇了Other Carrier但是貼了 Supported Carriers的單號會被認(rèn)定為無效單號。

二、了解并遵守平臺政策。

1、不使用友商平臺/多渠道配送發(fā)貨。

2、不使用友商倉庫作為退貨地址。

3、不使用任何包含友商LOGO的包裝。