作為全球最大的家居零售商,無論對于賣家還是顧客來說,Home Depot這個平臺備受歡迎。

而且自電子商務(wù)發(fā)展起來,到現(xiàn)在,國內(nèi)很多做家居跨境的賣家把Home Depot排在了第二目標(biāo),僅次于亞馬遜。

但是每個平臺都有其所擅長的領(lǐng)域,這是平臺顧客長久以來沉淀下來的觀念。

就好比國內(nèi)的京東與淘寶,這兩個平臺雖說品類豐富,但在某些方面還是有所差別的。

舉個例子,如果想要網(wǎng)購一件電子產(chǎn)品,大多數(shù)人會選擇去京東上購買。

這就是一開始的平臺定位給顧客一種長時間的心理暗示。

就比如Home Depot,它在國外人的眼中,就是一家十分專業(yè)家居產(chǎn)品售賣平臺,也因此,這個平臺的顧客都喜歡在這里購入一些家居方面的專業(yè)產(chǎn)品,比如油漆、木材、地磚等等。

為什么Home Depot會被定位成為專業(yè)家居零售商呢？。

一方面是因為美國的市場環(huán)境,另一方面也是Home Depot自身所決定的。

美國的人工費是很高的,所以很多人都選擇自己動手,也因此造就了美國市場上材料有時候比成品銷量高,并且這種情況似乎逐漸形成了一種文化,所以在Home Depot和Lowes等諸多零售平臺都開啟了一個DIY的欄目。

另一方面,Home Depot自身為了契合美國的市場,在很早的時候,就與一些專業(yè)的建筑承包商達成了合作,可以給這些建筑承包商提供優(yōu)惠的建筑材料。

這點其實很好理解,比如在裝修的時候,如果是一個不錯的裝修工人給你推薦某某產(chǎn)品,是不是會考慮一下？。

或許也正是因為這樣,Home Depot才能力壓Lowes等等家居零售商,成為全球最大！。

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,在過去一年內(nèi),這些建筑承包商和專業(yè)的家居人員占據(jù)了Home Depot全年銷售額的50%！而他們購入的產(chǎn)品,大多都是木材、油漆、地磚等類的建筑材料。

有意思的是,這些建筑承包商和專業(yè)人士在Home Depot的顧客群體中只占據(jù)了不到10%。

而對比同樣是家居零售中的知名零售商Lowes來說,Lowes在去年銷售額中,只有20%——25%左右的專業(yè)人士。

這也就造就了兩個平臺不同的原因。

對客人來說,Lowes這個平臺,客人更多喜歡購買電器、衛(wèi)浴等等的成品家居產(chǎn)品,而在Home Depot這個平臺上,材料類的家居產(chǎn)品或許更受顧客青睞。

所以,很多時候,我們國內(nèi)跨境賣家的銷量不好的時候,有一部原因是沒有注意到平臺的定位。

就比如Lowes和Home Depot,這兩者同樣都是家居品類的零售商,但具體的差異則更加需要我們?nèi)プ⒁狻?/p>