不知不覺又到了3月末,有人滿心歡喜,如愿以償?shù)厥盏截浛罱Y(jié)算；也有人瑟瑟發(fā)抖,收到的竟是Coupang發(fā)來的封號(hào)郵件……。

最近一段時(shí)間,又有許多賣家反饋,自己的店鋪遭到平臺(tái)封禁,由此衍生的庫存積壓、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩等諸多問題讓他們?cè)獨(dú)獯髠?而最致命的,居然是他們?nèi)圆恢廊绾尾拍芡鲅蜓a(bǔ)牢,及時(shí)止損。

今天,我們?cè)賮硐到y(tǒng)地介紹一下,Coupang封號(hào)的原因有哪些？賣家該如何避免？。

01引發(fā)封店的多種原因。

1、銷售仿品?。

和亞馬遜一樣,Coupang對(duì)仿品同樣是零容忍,平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)立刻永久封禁。

而且,如果賣家仿的是知名品牌,那么權(quán)利人追究法律責(zé)任的概率會(huì)很大。

據(jù)局長(zhǎng)觀察,已經(jīng)有不少賣家都收到過韓國(guó)法院的傳票。

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 。

侵權(quán)現(xiàn)象往往出現(xiàn)在違規(guī)跟賣之后,是導(dǎo)致Coupang賣家被封店主要情況之一。

據(jù)賣家反映,Coupang的侵權(quán)郵件并不會(huì)直接告訴你侵權(quán)行為有哪些,最多只是透露涉及侵權(quán)的產(chǎn)品。

因此,很多Coupang賣家往往不知道自己侵犯了對(duì)方何種權(quán)利,以及如何處理和規(guī)避這個(gè)“雷”。

從法律的概念解釋,知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)。

其中,品牌名稱、標(biāo)識(shí)等等信息屬于商標(biāo)權(quán)保護(hù)范疇,是賣家最容易自查自糾的一方面；專利權(quán)又包括發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)三種,常見于設(shè)計(jì)、家居、服裝、家電等類目；而著作權(quán)主要保護(hù)的領(lǐng)域主要在文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)作品等領(lǐng)域。

除此之外,賣家評(píng)分過低、銷售危險(xiǎn)品及違禁物品、商品貨不對(duì)板等因素,也會(huì)一定程度地引發(fā)封號(hào)危機(jī)。

但相較而言,以上詳細(xì)介紹的方面是導(dǎo)致Coupang賣家被封號(hào)的重要、常見原因。

02收到封號(hào)郵件如何申訴？。

封號(hào)分為永久封號(hào)和非永久封號(hào),前者一旦觸發(fā)幾乎是無法通過申訴解封的。

而針對(duì)非永久解封,有賣家表示,前兩次可以通過申訴解封,但第三次可能就是永久了。

不過,局長(zhǎng)觀察到,有賣家被封了3次后仍然可以解封,這也許是和違規(guī)的性質(zhì)有著很大關(guān)聯(lián)。