DHgate有哪些風(fēng)險控制措施？。

在線外貿(mào)交易有其一定的風(fēng)險性,而國際信用卡支付風(fēng)險也是自信用卡使用之初即存在于全球所有接受國際信用卡支付的行業(yè)。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展及信用卡消費市場的發(fā)展,和信用卡交易相關(guān)的組織和機構(gòu)都在通力合作,一起降低信用卡支付的風(fēng)險。

敦煌網(wǎng)通過和PayPal 這類國際一流的支付網(wǎng)關(guān)合作,同時建立了自己的風(fēng)控隊伍共同對風(fēng)險進行控制,幫助廣大賣家提高交易的安全性。

1、DHgate 風(fēng)險控制策略：。

① DHgate 在外貿(mào)平臺領(lǐng)域率先提出風(fēng)控的概念,建立國內(nèi)第一支針對外貿(mào)交易的專業(yè)風(fēng)控隊伍；。

② DHgate 風(fēng)控隊伍的領(lǐng)頭人有10年支付行業(yè)的風(fēng)控經(jīng)驗,正帶領(lǐng)著DHgate 的風(fēng)控隊伍飛速前進；。

③ DHgate 的風(fēng)控貫穿于交易的始終：我們從買家開始注冊,一直到放款,每個環(huán)節(jié)都對交易的風(fēng)險性進行監(jiān)控；。

④ DHgate 風(fēng)控在收到買家支付后,會先對訂單進行風(fēng)險審核,審核沒有問題的訂單再進行確認處理；同時,在確認訂單后我們?nèi)杂写罅垦矙z工作,保證支付及交易安全；。

⑤ DHgate 風(fēng)控借鑒國際先進風(fēng)控模型,結(jié)合外貿(mào)交易特征,建立了一個強大的風(fēng)控系統(tǒng),實現(xiàn)對交易的實時監(jiān)控；。

⑥ DHgate 風(fēng)控系統(tǒng)購買大量第三方實時數(shù)據(jù)庫,保證各類信息的及時更新,確保交易安全, DHgate 風(fēng)控保持和PayPal 等支付網(wǎng)關(guān)的緊密合作,通力降低交易風(fēng)險；。

⑦ DHgate 風(fēng)控人員實行8*7工作制,保證每日交易安全。

2、 DHgate 的風(fēng)險控制關(guān)注點：。

① 關(guān)注來自高風(fēng)險國家的訂單；。

② 關(guān)注來自高風(fēng)險IP的訂單；。

③ 關(guān)注高風(fēng)險行業(yè)的訂單；。

④ 關(guān)注有過欺詐行為的買家的訂單；。

⑤ 關(guān)注下單行為異常的買家的訂單；。

⑥ 關(guān)注支付行為異常的買家的訂單。

3、 DHgate 風(fēng)險控制流程：。

訂單有風(fēng)險時,DHgate 會有風(fēng)控交易風(fēng)險警示嗎？。

DHgate 會實時監(jiān)控訂單的風(fēng)險,如果訂單有風(fēng)險,平臺主要通過站內(nèi)信、郵件,以及Seller 后臺訂單添加黃字告知賣家 ,具體內(nèi)容展示如下：。

對于標(biāo)有這類黃字提醒的訂單,是DHgate 風(fēng)控部門確認的高風(fēng)險訂單。

風(fēng)控部門需要再次對訂單進行審核,對買家進行調(diào)查。

賣家在收到這類通知后,如果沒有發(fā)貨,請務(wù)必不要發(fā)出,等待DHgate風(fēng)控部門的調(diào)查結(jié)果；如果賣家已經(jīng)發(fā)貨,建議通過站內(nèi)信請買家提供資料配合DHgate的調(diào)查與認證。

如果確認沒有風(fēng)險,風(fēng)控部門會將黃條取消,并解凍款項確認訂單,賣家可以繼續(xù)執(zhí)行訂單；確認有風(fēng)險的訂單,DHgate 將會取消訂單,退款給買家；這類訂單調(diào)查期通常在5個工作日以內(nèi)結(jié)束。