Home Depot（家得寶)即美國家得寶公司,是全球領(lǐng)先的家居建材用品零售商,美國第二大零售商。

HD門店遍布美國、加拿大、墨西哥和中國等地區(qū),連鎖商店數(shù)量達2234家并且連續(xù)9年被美國《財富》雜志評為“最受歡迎的專業(yè)零售商”。

并在2007年美國財富500強中排名第17位,2006年全球財富500強排名第43位,同年被美國《財富》雜志評為“最受仰慕的專業(yè)零售商”第1位及“最受仰慕的公司”第13位。

在美國共有1200多家店鋪,海外有133家店鋪。

由此可見其影響力之大。

相比亞馬遜這樣眾所周知的平臺,HD擁有更高的入門門檻,也意味著更高層次的消費者。

如今HD的線上銷售已經(jīng)無疑成為跨境電商們趨之若鶩的一塊大蛋糕。

那么Home Depot 線上運營模式是怎么樣的呢？。

1：賣家報wholesale price(出倉價+利潤%）,HD 負責(zé)運費以及定零售價。

2：收款方式：2% net 30,可用P卡。

3：退貨條款：DESTROY in FIELD （HD 負責(zé)處理） 或Return for Credit (原路退回,賣家負責(zé)運費)。

4：賣家需48小時內(nèi)處理訂單以及售后問題。

5：賣家提交產(chǎn)品上架,審核需要2-4 周。

除此以外,HD要求所有供應(yīng)商必須遵守其有關(guān)規(guī)定,并將對生產(chǎn)授權(quán)品牌或?qū)＠a(chǎn)品的工廠進行社會、環(huán)境責(zé)任（SER）審核。

對于生產(chǎn)其他產(chǎn)品的供應(yīng)商,HD將評估工廠的SER或企業(yè)社會責(zé)任程序以確保符合HD（家得寶）以下的規(guī)定：。

1、 如果工廠沒有建立SER程序或企業(yè)社會責(zé)任程序,Home Depot（家得寶）將與供應(yīng)商一道合作幫助他們建立內(nèi)部監(jiān)督機制以確保達到本標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2、 HD保留審核任何為其生產(chǎn)和分銷產(chǎn)品或提供服務(wù)的供應(yīng)商的權(quán)利。

HD希望其供應(yīng)商/工廠在改變營運地址時以書面的形式通知HD。

3、 生產(chǎn)商在沒有得到HD質(zhì)量保證部門的同意前不得將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至其他地方生產(chǎn)。

4、 檢查權(quán) ：供應(yīng)商必須允許HD公司代表對《工廠公開信息表》上的生產(chǎn)單位進行Home Depot家得寶驗廠審核,包括進入工廠、與工人面談和其他所有與審核相關(guān)的文件。

HD在1978年創(chuàng)立之初就自我定位明確,耕耘方向也避開了很多初期的競爭。

漸漸從市場的邊界,企業(yè)利潤和客戶粘性三個方面,重規(guī)模,粘客戶和輕利潤三個策略明確了其龍頭地位。

近40年的風(fēng)波之下,無論是對于供應(yīng)商還是供應(yīng)鏈內(nèi)部的操作,都有相對穩(wěn)定的經(jīng)驗和模式。