DSR評分是電商行業(yè)的一個專屬詞匯,DSR是賣家服務(wù)評級系統(tǒng)(Detail Seller Rating）的簡稱。

DSR評分有三個指標(biāo),分別是商品描述、服務(wù)和發(fā)貨速度。

DSR評分是根據(jù)店鋪連續(xù)6個月內(nèi)（統(tǒng)計周期不同電商平臺有所差別）,買家對店鋪的“商品描述”、“服務(wù)”、“發(fā)貨速度”三項的評分計算而來。

因此店鋪的DSR評分是動態(tài)變化、實時更新的。

DSR的計算方法是,每項DSR店鋪評分是該項連續(xù)6個月內(nèi),買家給與該項評分的總和除以連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的次數(shù)。

可以理解為買家對店鋪該項的平均打分。

例如,“發(fā)貨速度”這項連續(xù)6個月內(nèi),買家對該項有100次打分,這100次打分的總和是400（100次的打分值相加的和）,那么該項的DSR評分就是4分,取得的打分的平均值。

注意需要的是只有買家手動所打的分才會納入計算中,那些由于買家長時間沒有給予店鋪評價,被系統(tǒng)默認(rèn)成滿分好評的評分,是不會被納入DSR評分計算的。

DSR評分對于一家店鋪是非常重要的,一些電商平臺的活動,是由DSR評分門檻的,評分過低的將不被允許參加活動,比如雙十一、雙十二活動等。

同樣,買家購買商品時,也會關(guān)注店鋪的DSR評分,評分過低的店鋪將會失去很多客流,平臺對于評分過低的店鋪也不會給予太多的流量和推薦。

DSR評分的重要性,讓不少評分較低的店鋪,打起了刷分的主意（刷單）。

店鋪通過大量刷單的方法,人為的提高DSR評分和銷量,以此來獲得參加電商平臺某些活動的資格和獲得更多的流量。