外貿(mào)賣家在和買家做生意的時(shí)候,對買家的跟進(jìn)是個(gè)非常重要的事情,那要如何開始買家的跟進(jìn)？。

如何跟進(jìn)外貿(mào)客戶訂單？1、了解買家公司。

把公司名稱放到Google搜索,找到買家的官方網(wǎng)站。

進(jìn)入網(wǎng)站后,瀏覽網(wǎng)站信息。

從About us了解買家性質(zhì)、行業(yè)、公司信息或人員信息。

從product頁面可以了解買家的主營業(yè)務(wù),如何匹配賣家的產(chǎn)品。

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從Banner了解買家的主要產(chǎn)品或熱銷產(chǎn)品。

從contact us可以獲取買家聯(lián)系信息。

這些都是主要的,網(wǎng)頁上的其他信息也可以在有時(shí)間的時(shí)候理解。

此外,從買家整個(gè)網(wǎng)站的氛圍也可以簡單地判斷買家的實(shí)力,網(wǎng)站設(shè)計(jì)氛圍的公司一般都很強(qiáng),因?yàn)楣俜骄W(wǎng)站是大公司的外觀。

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分析后,必須給買家貼標(biāo)簽進(jìn)行分類,可分為重潛、輕潛和無關(guān)。

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重潛是指非常對口的目標(biāo)買家,一旦成交,業(yè)績量大； 輕潛是指重要性一般的小買家,營業(yè)額往往較??； 無關(guān)是指買家的主營業(yè)務(wù)與賣家無關(guān),基本不可能達(dá)成交易。

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2、了解買家這個(gè)人。

放入聯(lián)系人郵箱或電話號(hào)碼Google搜索,也許可以找到買家的職位,LinkedIn或facebook,如果有,把對方加成朋友。

LinkedIn可以看到聯(lián)系人的簡歷,facebook了解對方的生活和喜好,便于聊天、拉近關(guān)系、對頻、送禮。

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跟進(jìn)買家必須跟隨決策者（能否決定是否合作的人）,最好跟進(jìn)多個(gè)聯(lián)系人,方便信息對稱。

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3、分析以上兩點(diǎn)后,開始跟進(jìn)買家。

如果是詢盤買家,則分析買家詢盤需求并做出有針對性的回復(fù)。

如果是以前的買家資源,了解以前的跟蹤記錄和溝通內(nèi)容,連接以前的主題,繼續(xù)溝通,自然連接。

如果是一個(gè)從未跟進(jìn)過的買家,寫一封針對買家網(wǎng)站內(nèi)容的開發(fā)信,以表明合作意向。

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