01品牌濫用 哪些賣家更容易中招？。

近期,亞馬遜很多賣家,都被扣上了“品牌濫用”的帽子,導(dǎo)致品牌被移除。

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根據(jù)賣家們的反饋,造成品牌濫用的原因,主要集中在趕跟賣問題和律師問題上。

律師問題尚且可以理解,為什么趕跟賣也會(huì)導(dǎo)致品牌濫用？。

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網(wǎng)傳亞馬遜招商經(jīng)理給出了解釋：當(dāng)A賣家投訴B賣家時(shí),平臺(tái)要先驗(yàn)證雙方的身份,也就是需要驗(yàn)證A賣家是否為品牌持有者,這個(gè)過程,需要審核品牌的相關(guān)資料,包含商標(biāo)的律師,一旦發(fā)現(xiàn)律師“違規(guī)”,就會(huì)導(dǎo)致A賣家本來是要投訴別人,結(jié)果自己的品牌反而先一步被下架的情況出現(xiàn)。

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所以其實(shí)趕跟賣導(dǎo)致品牌濫用,核心問題也出在律師身上。

因此賣家們?cè)谧?cè)商標(biāo)時(shí),一定要通過正規(guī)渠道,合法合規(guī)操作,警惕“黑名單”律師風(fēng)險(xiǎn)。

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除此之外,還有知情人士透露,以下幾種情況,也可能造成品牌濫用：① 同一套資料在其他站點(diǎn)違規(guī),或同一品牌不同店鋪中,有店鋪違規(guī)（如侵權(quán)、測評(píng)、二審等）,但是問題未解決,造成了連坐。

?② 品牌已經(jīng)被備案、授權(quán)或者白名單超過5個(gè)以上,亞馬遜會(huì)質(zhì)疑賣家違規(guī)使用品牌備案或授權(quán)的合理性。

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③ 通過品牌投訴違規(guī)行為過于頻繁,（比如濫用舉報(bào)工具RAV和零計(jì)劃Project zero,超出既定使用范圍用途）,而且成功率較低（有賣家表示投訴成功率達(dá)76%,也被移除違規(guī)舉報(bào)權(quán)限,品牌也沒了）,會(huì)被認(rèn)為濫用亞馬遜服務(wù),違背賣家行為準(zhǔn)則。

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④ 品牌備案的商標(biāo),不是自行申請(qǐng)而是通過其他渠道購買的,商標(biāo)本身所在店鋪違規(guī)、或者商標(biāo)已經(jīng)被商標(biāo)局撤銷。

（網(wǎng)傳暴雷的商標(biāo)、店鋪和品牌,都會(huì)被亞馬遜標(biāo)記,就算重新備案也可能會(huì)再次被判品牌濫用。

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02過來人的申訴經(jīng)驗(yàn)分享。

這次“品牌濫用”的申訴,賣家們普遍反饋：“太難了”！。

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很多賣家更換了律師還是無濟(jì)于事,對(duì)此,知情人士表示,如果真是律師問題,換律師不一定有用,但不換律師一定不行。

因?yàn)楹芏噘u家不單單是因?yàn)槁蓭焼栴},導(dǎo)致了品牌濫用,也可能存在其他違規(guī)操作。

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這里整理了一份品牌濫用申訴所需材料,賣家們可以對(duì)照著準(zhǔn)備：。

① 如果是自有品牌,需要提供商標(biāo)受理通知書和注冊(cè)號(hào),若是品牌的代理商或被授權(quán)品牌,還需要提供商標(biāo)的授權(quán)書。

② 提供產(chǎn)品圖和產(chǎn)品包裝圖,能夠清晰展示logo的實(shí)拍圖。

③ 店鋪營業(yè)執(zhí)照、法人身份證和店鋪截圖。

④ 真實(shí)的采購增值稅發(fā)票,發(fā)票需帶有品牌名和產(chǎn)品ASIN、供應(yīng)商信息等。

⑤ 品牌官方網(wǎng)站的銷售鏈接（與備案品牌對(duì)應(yīng)）。

⑥ 生產(chǎn)證明,例如和供應(yīng)商的合同或者供貨協(xié)議等,需要體現(xiàn)品牌名。

不少賣家反饋,申訴所需的時(shí)間很長,有兩個(gè)月沒等到結(jié)果的,還有等了4個(gè)月的。

網(wǎng)傳通過招商經(jīng)理,或透明計(jì)劃經(jīng)理等內(nèi)部途徑申訴,通過率和回復(fù)速度都不錯(cuò),但這種方法并不被普遍適用。

賣家們還是要從源頭解決問題,先鎖定被品牌濫用的原因,然后對(duì)癥下藥。

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無論是近期爆發(fā)的品牌濫用、還是視頻驗(yàn)證等問題,亞馬遜政策收緊已經(jīng)成為必然趨勢,一旦被扣上“違規(guī)”的帽子,申訴之路恐怕會(huì)越發(fā)艱難。

建議賣家們做好店鋪運(yùn)營情況自查,及時(shí)填補(bǔ)“漏洞”,避免亡羊補(bǔ)牢。

原文始發(fā)于微信公眾號(hào)（regan跨境）：亞馬遜“品牌濫用”爆發(fā)！賣家申訴材料如何準(zhǔn)備？。