本文是關(guān)于海外版“微博”——Twitter的外貿(mào)營銷詳細(xì)攻略。

一 Twitter是什么？Twitter是一個(gè)全球性的社交媒體平臺(tái),于2006年創(chuàng)立,擁有超過2億活躍用戶。

類似國內(nèi)的微博（或者說微博是國內(nèi)版的Twitter）,用戶通過發(fā)布140/280字符的短文本消息（推文）與其他用戶交流。

其特點(diǎn)是簡潔、快速,激發(fā)實(shí)時(shí)信息傳播。

使用“hashtag”標(biāo)簽關(guān)聯(lián)話題,擴(kuò)大推文曝光。

Twitter成為新聞爆發(fā)、熱門話題和事件討論的重要平臺(tái),就像之前美國前總統(tǒng)特朗普的Twitter賬號(hào)被封事件,也是讓它火爆全球！因此在海外營銷中,它的平臺(tái)熱度和活躍度可以幫助平臺(tái)上的商家增強(qiáng)品牌知名度,直接與受眾互動(dòng),了解市場需求,推動(dòng)營銷策略的成功。

2022年10月28日,馬斯克以440億美元完成對(duì)twitter的收購,年底,Twitter新任CEO馬斯克表示,Twitter的新用戶注冊(cè)數(shù)量和活躍時(shí)間都在創(chuàng)造歷史高點(diǎn)。

剛剛過去的7月24日,推特正式告別應(yīng)用了17年的“藍(lán)白色小鳥”logo,取而以新的黑白色的“X”作為新標(biāo)志——不僅網(wǎng)頁在加載時(shí)出現(xiàn)的是新的“X”,首頁左上角標(biāo)志性的小藍(lán)鳥圖標(biāo)也變成了黑白色的新標(biāo)志。

馬斯克表示,預(yù)計(jì)一年半內(nèi),Twitter的每月用戶數(shù)量將超過10億。

Twitter不僅僅是各類火爆話題產(chǎn)生和討論的平臺(tái),它的種種變化和“驚喜”,似乎是新老板-馬斯克在慢慢地讓它變成話題本身,從另一個(gè)角度來看,也是增大這個(gè)平臺(tái)曝光度的方式,對(duì)平臺(tái)上進(jìn)行營銷的商家們而言,也是件趣事~。

二 推特海外營銷怎么樣？對(duì)于很多人來說Twitter是社交娛樂工具,但對(duì)于外貿(mào)行業(yè)來說,Twitter是一個(gè)了解競爭對(duì)手、獲得交易線索、為外貿(mào)網(wǎng)站引入流量、打造企業(yè)形象的重要平臺(tái)。

Twitter有許多優(yōu)勢,使其成為企業(yè)海外營銷的良好選擇。

這些優(yōu)勢包括：。

全球覆蓋。

Twitter在全球范圍內(nèi)擁有龐大的用戶基礎(chǔ),這為企業(yè)拓展海外市場提供了廣闊的機(jī)會(huì)。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,截至2022年,它的月活躍用戶數(shù)為4.36億,在所有海外社交媒體中排名第三,僅次于Facebook和Instagram,覆蓋全球190個(gè)國家和地區(qū)。

這意味著企業(yè)可以通過Twitter輕松接觸到不同文化、語言和地域的潛在客戶,實(shí)現(xiàn)跨國界的品牌傳播。

例如,星巴克利用Twitter與用戶互動(dòng),分享產(chǎn)品信息,并舉辦促銷活動(dòng)。

例如,星巴克在Twitter上舉辦了“#MyStarbucksMoment”活動(dòng),鼓勵(lì)用戶分享他們?cè)谛前涂说恼掌?/p>

該活動(dòng)獲得了超過100萬次參與,幫助星巴克提高了品牌知名度。

（星巴克的Twitter首頁）。

實(shí)時(shí)性。

Twitter的實(shí)時(shí)性使其成為發(fā)布緊急信息、新聞和熱門事件的理想平臺(tái)。

根據(jù)Twitter官方數(shù)據(jù),每日平均有超過500萬條新的推文發(fā)布,這使得Twitter成為用戶獲取即時(shí)信息的首選工具。

例如,在一些重要的國際體育賽事或全球性事件中,企業(yè)可以及時(shí)發(fā)布相關(guān)推文,吸引更多關(guān)注和參與。

（體育賽事的實(shí)時(shí)展示）。

互動(dòng)性。

Twitter是一個(gè)高度互動(dòng)平臺(tái),用戶可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊等方式與企業(yè)互動(dòng)。

這使企業(yè)能夠與目標(biāo)受眾建立關(guān)系,并收集反饋。

例如,耐克利用Twitter發(fā)布最新產(chǎn)品信息,并與運(yùn)動(dòng)員互動(dòng)。

例如,耐克在Twitter上發(fā)布了運(yùn)動(dòng)員穿著新產(chǎn)品的照片,并與運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行問答。

該活動(dòng)幫助耐克提高了新產(chǎn)品的曝光度,并與運(yùn)動(dòng)員建立了關(guān)系。

（Nike與運(yùn)動(dòng)員互動(dòng)的推文）。

成本效益。

相較于傳統(tǒng)的廣告渠道,Twitter是一種低成本的海外營銷選擇。

企業(yè)可以通過免費(fèi)的Twitter賬戶進(jìn)行品牌推廣,并能夠直接接觸到海外潛在客戶,降低了營銷成本。

此外,Twitter的廣告平臺(tái)提供了精準(zhǔn)的廣告投放功能,根據(jù)用戶的興趣、地理位置和關(guān)鍵詞進(jìn)行定向投放,提高了廣告的有效性。

因此,利用Twitter進(jìn)行營銷,吸引用戶的關(guān)注,通過Twitter頁面的鏈接,把用戶引向獨(dú)立站進(jìn)行成交,是利用海外社媒積累客戶資源的重要方法。

三 如何用Twitter進(jìn)行營銷？1. 創(chuàng)建一個(gè)專業(yè)的Twitter賬戶：。

（1）登錄Twitter賬號(hào)。

（2）設(shè)置高質(zhì)量的頭像和封面圖,以增加賬戶的可信度和吸引力。

（3）在賬戶簡介中清楚地描述企業(yè)的定位、業(yè)務(wù)和價(jià)值,讓用戶快速了解品牌。

2. 如何創(chuàng)建企業(yè)版Twitter賬號(hào)：。

（1）賬號(hào)實(shí)名制：企業(yè)搭建賬戶是一定要實(shí)名,這樣會(huì)增加用戶對(duì)企業(yè)的信任,讓用戶意識(shí)到賬號(hào)代表了一個(gè)可信的真實(shí)的人與企業(yè)。

（2）體現(xiàn)企業(yè)特色的網(wǎng)名：Twitter會(huì)為用戶定制URL,網(wǎng)名會(huì)在URL地址中顯示。

以企業(yè)名稱作為網(wǎng)名,可以增強(qiáng)身份的可信性,在其他用戶進(jìn)行搜索時(shí),你的用戶名會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果里。

（3）個(gè)人資料的完善：個(gè)人資料中要盡可能地包含企業(yè)或品牌名稱。

Twitter的個(gè)人資料會(huì)被搜索引擎收錄,而且關(guān)注者也會(huì)看到個(gè)人資料內(nèi)容,這是吸引關(guān)注和激發(fā)搜索的重要部分。

3. 發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容：。

（1）企業(yè)應(yīng)該定期發(fā)布內(nèi)容,保持活躍度,但同時(shí)也要注意不要頻繁發(fā)送過多的推文,避免讓用戶感到疲憊。

（2）推文內(nèi)容應(yīng)該具有吸引力和獨(dú)特性,如分享新產(chǎn)品發(fā)布、行業(yè)趨勢、解決方案和有趣的企業(yè)內(nèi)幕等。

（3）精心設(shè)計(jì)圖文結(jié)合的推文,增加推文的可讀性和分享價(jià)值。

4. 發(fā)揮KOL作用。

 （1）行業(yè)內(nèi)KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）擁有更多的觸達(dá)目標(biāo)用戶的機(jī)會(huì)與渠道,與KOL的合作和互動(dòng)會(huì)增加企業(yè)在目標(biāo)客戶中的展現(xiàn)。

（2）或許與KOL的合作還有困難,企業(yè)可以在KOL發(fā)布的內(nèi)容下面進(jìn)行回復(fù),回復(fù)內(nèi)容質(zhì)量高、有趣味將會(huì)引發(fā)跟帖,這樣企業(yè)的回復(fù)就會(huì)排在前面,其他用戶就會(huì)看到,次數(shù)一多關(guān)注的用戶就會(huì)增加。

5. 參與話題討論：。

（1）企業(yè)可以通過跟隨相關(guān)行業(yè)領(lǐng)袖、業(yè)內(nèi)專家和目標(biāo)市場的意見領(lǐng)袖,了解最新話題和熱門事件。

（2）主動(dòng)參與相關(guān)話題的討論,展示企業(yè)在行業(yè)中的專業(yè)性和見解,吸引更多關(guān)注和互動(dòng)。

（3）避免卷入爭議性或敏感性話題,確保參與話題討論時(shí)的言論積極且專業(yè)。

6. 巧用Hashtag。

帶標(biāo)簽的推文比沒有標(biāo)簽的推文參與度幾乎翻倍。

在社交媒體的帖子中加入趨勢性和熱門的標(biāo)簽是一種非常好的營銷方式,這就類似于國內(nèi)的很多商家會(huì)根據(jù)微博的熱搜創(chuàng)建帖子,這會(huì)大大增加該貼文的熱度。

當(dāng)你在帖子中添加話題標(biāo)簽,可以貫穿Twitter上的同一個(gè)話題,讓許多人因?yàn)橥粋€(gè)標(biāo)簽而連接起來,多參與并討論Twitter上的熱門話題。

但是這里需要注意的是：。

● 一條帖文最好不要使用四個(gè)以上的標(biāo)簽。

● 標(biāo)簽的內(nèi)容盡量簡短準(zhǔn)確。

● 不要頻繁使用“buythisproduct”標(biāo)簽。

有些公司的Twitter內(nèi)容上經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)“buythisproduct”這樣的標(biāo)簽,這樣的字眼會(huì)讓你的客戶感到十分頭疼。

如果添加強(qiáng)烈的購買產(chǎn)品的文字,恰恰會(huì)降低用戶的參與度。

要想在社交平臺(tái)推廣我們的產(chǎn)品,用戶的參與度是最重要的,所以一定要會(huì)用并且巧用標(biāo)簽,而不是一味地以賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品。

7. 使用Twitter工具：。

（1）企業(yè)可以使用Twitter Analytics來跟蹤推文的表現(xiàn),了解推文的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率和互動(dòng)情況等,以優(yōu)化內(nèi)容策略。

（2）對(duì)于更有針對(duì)性的推廣,可以考慮使用Twitter Ads來投放廣告,根據(jù)受眾興趣和地理位置進(jìn)行定向推廣,提高廣告的效果和投資回報(bào)率。

寫在結(jié)尾的話：面對(duì)全球海量的市場和疫情帶來的市場重構(gòu),越來越多企業(yè)想要抓住品牌出海的紅利。

而Twitter作為海外社交媒體中不容忽視的力量,是出海企業(yè)重要的流量渠道,通過Twitter等海外社媒引流到企業(yè)官方獨(dú)立站,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的方式,也正被越來越多企業(yè)所重視和應(yīng)用。

只要能從品牌定位、內(nèi)容策略、營銷策略、數(shù)據(jù)分析等多方面綜合考慮,并根據(jù)自身情況制定合適的營銷策略,相信通過Twitter提升企業(yè)品牌的知名度指日可待！。