數(shù)據(jù)分析是獨立站運營過程中的非常重要一環(huán),通過數(shù)據(jù)分析,賣家可以知道過往的運營策略中,哪些方向是正確的,哪些環(huán)節(jié)又是存在問題的。

根據(jù)數(shù)據(jù)對運營策略作出調(diào)整,能使運營策略變得更加完善,從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

那么獨立站該怎么做數(shù)據(jù)分析？有哪些指標是需要重點關注的嗎？。

跨境電商獨立站數(shù)據(jù)分析需要重點關注的指標流量統(tǒng)計。

用戶著陸頁、來源渠道、來源網(wǎng)址、時間段、國家地區(qū)、設備等,都是賣家需要關注的數(shù)據(jù)。

賣家可以通過網(wǎng)站系統(tǒng)后臺查看,也可以通過一些數(shù)據(jù)分析工具來查看。

著陸頁中,賣家可以知道哪些頁面是較為受歡迎的,哪些頁面對用戶的吸引力并不大。

當然某個頁面打開率非常高,也可能是因為賣家廣告投放時,將其作為主要投放頁面,引入的流量自然會更多。

通過來源渠道,以及賣家對每個渠道的投入金額,賣家就可以判斷出,哪個渠道的轉(zhuǎn)化率是比較高的。

如果某個渠道投入金額較少,但引入的流量卻較多,那么賣家就可以增加該渠道的投入。

搜索量統(tǒng)計。

搜索統(tǒng)計中通常會包括關鍵詞、搜索次數(shù)、搜索結(jié)果數(shù)、國家和地區(qū)、最后搜索時間等數(shù)據(jù)。

通過搜索數(shù)據(jù),賣家不僅能夠知道當下消費者最想要購買的產(chǎn)品是什么,同時也能挖掘消費者的潛在需求。

增加熱門搜索產(chǎn)品的廣告投入,將熱門產(chǎn)品放到網(wǎng)站的推廣位置中,能夠幫助賣家獲得更多的訂單。

而一些用戶搜索過,但并未在網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品,則可以成為賣家新品開發(fā)的靈感來源。

跳出率統(tǒng)計。

進入網(wǎng)站的訪客有多少,將產(chǎn)品加入購物車的人數(shù)有多少,添加支付信息的人有多少,最終結(jié)賬的人數(shù)有多少。

這些能夠幫助賣家搞清楚,哪個頁面是存在問題的。

比如說加入購物車的人數(shù),和最終添加支付信息的人數(shù)相差過于懸殊,那就代表著賣家的結(jié)賬頁面可能存在一些問題。

回訪用戶數(shù)量。

通過谷歌流量統(tǒng)計工具,賣家可以看到再次訪問網(wǎng)站的用戶數(shù)量,回訪客戶要么就是棄購挽回的客戶,要么就是復購的客戶。

賣家可以通過贈送專屬優(yōu)惠券,來提升這部分的數(shù)據(jù),進而增加網(wǎng)站訂單數(shù)量。

我們對比國內(nèi)部分建站公司,一大優(yōu)勢在于我們的客服團隊在新手運營階段,每個季度會為賣家檢查站點訪問速度、備份情況、收錄情況等各項數(shù)據(jù),并寫成報告發(fā)送給用戶。

如果數(shù)據(jù)存在異常,客服團隊也將為賣家提供解決方案。

國內(nèi)部分建站公司,實際上是沒有提供如此細致服務的。

但賣家在運營初期,難免會出現(xiàn)一些遺漏,導致網(wǎng)站運營工作出現(xiàn)問題,因此良好的售后支持其實是非常有必要的,能夠避免一些不必要的麻煩。

不管運營到哪個階段,賣家都要重視數(shù)據(jù)分析的作用,因為數(shù)據(jù)是最直接體現(xiàn)獨立站運營情況的。