Joom訂單追蹤有哪些注意事項?訂單追蹤要求介紹!
PinTrade圖釘購物棧跨境問答2023-09-2124271
賣家必須為所有訂單提供有效的跟蹤號,同時還需達到Joom平臺的物流追蹤要求。
提供的任何跟蹤號碼都需要可跟蹤,即用戶可以在線跟蹤運輸進程。
物流追蹤要求。
——金額不到$5的訂單至少需要有在中國境內(nèi)的追蹤信息,追蹤深度至少需要達到10。
——金額等于或大于$5美金的訂單必須提供全程追蹤,并且有目的地妥投信息,追蹤深度至少需要達到50。
——賣家需從Joom物流列表中選擇物流渠道。
追蹤深度介紹。
追蹤深度由訂單追蹤狀態(tài)決定,分為下述六種:。
賣家可以在后臺已發(fā)貨的訂單頁面查看追蹤深度。
訂單頁面顯示的追蹤深度是以文字形式,而不是數(shù)字形式呈現(xiàn)的。
注意事項。
——訂單頁面顯示的跟蹤信息=Joom系統(tǒng)實際獲取到的跟蹤信息。
如果賣家在其他物流網(wǎng)站上可以查到跟蹤軌跡,但是對應(yīng)的軌跡在訂單頁面沒有顯示,則代表軌跡無法返回到Joom系統(tǒng)。
——處理訂單時,如果賣家填寫的跟蹤號與選擇的承運商不匹配,Joom系統(tǒng)將無法成功獲取追蹤信息。
——訂單只有在第一次出現(xiàn)追蹤深度為10(發(fā)貨國)的記錄以后才會被算作“已實際發(fā)貨”,7天實際發(fā)貨率的考核是以此信息為準的。
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