淘寶消費(fèi)者保證金凍結(jié)是什么意思?為何要交保證金?
如果想要在淘寶開店,并長久經(jīng)營下去,我們需要交納保證金,不同的類目所需交納的金額并不一樣,不過,普通類目一般都是一千元。
有的賣家發(fā)現(xiàn)保證金被凍結(jié)了,這是什么意思呢?。
一、保證金凍結(jié)是什么意思。
指的就是你存入一筆資金,這筆資金用于保證你的交易活動(dòng)合法性,資金被第三方交易平臺或者銀行凍結(jié),你沒法存取,但是錢本身還是你的,如果不做交易可以申請取消凍結(jié)資金,拿回這筆錢。
如果還在交易,這筆資金只能被凍結(jié),如果你有不合理交易,不誠信交易,這筆錢就用于賠償受害方。
二、怎么解凍?。
1、打開淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊右上方賣家中心進(jìn)入;。
2、進(jìn)入賣家中心以后,發(fā)現(xiàn)店鋪暫時(shí)關(guān)閉,可以解凍淘寶保證金,我們直接點(diǎn)擊“立即解凍”。
如何店鋪沒有提醒可以點(diǎn)擊“客戶服務(wù)–淘寶服務(wù)”,就可以看到保證金的頁面了;。
3、進(jìn)入保證金頁面,選擇解凍保證金;。
4、在頁面中,點(diǎn)選“全部解凍”,彈出“你確定要解凍保證金嗎?”單擊“確定”;。
5、解凍成功,可以“點(diǎn)擊去支付寶查看錢款”,查看錢款去向;。
6、支付寶里可以看到解凍保證金之后錢款的信息。
三、為什么要交保證金?。
其實(shí)這是一種對買家的承諾,大概意思是我能諾給買家如果在交易過程中出現(xiàn)了賣家違反了發(fā)貨的規(guī)定,或者其他規(guī)定,買家在申訴的時(shí)候,淘寶平臺可以從這一部分保證金里扣除一部分金額補(bǔ)給買家。
但是為什么金額又有所不同,大概可以知道的是,保證金的金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)操作,店鋪內(nèi)單品的售價(jià),這也就意味著,賣家不至于為了欺騙消費(fèi)者而發(fā)一些本不是該產(chǎn)品的假充的貨品。
我們交納了淘寶保證金之后,保證金一般都會處于凍結(jié)狀態(tài),雖然說保證金是可以退的,但是,我們平時(shí)是無法將其取出來的,如果要解凍保證金,就要先申請退店才行哦。
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