速賣通商家發(fā)貨,有三種方式,可以線上發(fā)貨、線下發(fā)貨,還可以海外倉發(fā)貨。
而優(yōu)選倉的新倉已經(jīng)啟用了,有需要的商家可以入駐了。
那速賣通優(yōu)選倉入駐要求是什么?。
一、適用對象。
使用AliExpress無憂物流進行實際發(fā)貨且填寫發(fā)貨通知的訂單。
二、訂單需滿足以下條件。
1、賣家如實填寫發(fā)貨通知:使用無憂物流發(fā)貨,填寫發(fā)貨通知時選擇的物流方案為無憂物流。
無憂物流目前提供3種服務:“AliExpress無憂物流-簡易”、“AliExpress無憂物流-標準”、“AliExpress無憂物流-優(yōu)先”。
2、賣家已交貨到倉庫且無延遲發(fā)貨情況:自創(chuàng)建物流訂單起5工作日內貨物到倉。
貨物是否到倉以及到倉時間以上網(wǎng)信息為準:攬收件以攬件成功信息為準,自寄件以倉庫簽收成功信息為準。
— 若賣家出現(xiàn)延遲發(fā)貨行為則無法享受敢用敢賠保障,且該筆訂單產(chǎn)生的物流糾紛、DSR低分仍然計入考核。
特別提醒,為避免延遲發(fā)貨(自創(chuàng)建物流訂單起5工作日內貨物到倉)。
–攬收件需要自創(chuàng)建物流訂單起3工作日內聯(lián)系倉庫上門攬收(預留2個工作日時間給倉庫進行攬收及處理)。
–自寄件需要自創(chuàng)建物流訂起單4工作日內確保貨物到達倉庫并簽收(預留1個工作日時間給倉庫進行處理)。
三、賣家保護政策:。
保護政策1:物流糾紛無需賣家響應,直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責。
買家發(fā)起未收到貨糾紛后,賣家無需響應,直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責。
保護政策2:因物流原因導致的糾紛、DSR低分不計入賣家賬號考核。
具體保護政策:。
1、在訂單交易結束后,買家匿名給予DSR分項評分——物流運送時間合理性(shopping speed)1、2、3星評價,不計入買家不良體驗訂單中DSR物流1、2、3分。
2、對于買家提起的未收到貨糾紛/糾紛處理人員修改為未收到貨的糾紛,最終速賣通進行裁決的情況,不計入糾紛提起率、仲裁提起率及賣家責任率。
3、買家以未收到貨提起的糾紛,最終速賣通平臺判斷是貨物有問題的糾紛且賣家無責任的情況,對糾紛提起率、仲裁提起率進行免責 。
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