速賣通如何提高顧客的下單率?附平臺(tái)賣貨技巧
在速賣通開(kāi)店的萌新越來(lái)越多,所以,熱門類目下的競(jìng)爭(zhēng)自然也就越來(lái)越激烈,對(duì)于這部朋友來(lái)說(shuō),面臨的最大困境就是關(guān)于賣貨技巧的事,很多人對(duì)于速賣通賣貨技巧一竅不通,導(dǎo)致商品上架后無(wú)法賣出,那具體的技巧是什么?下面我們就來(lái)講講。
如何才能提高顧客的下單率?。
一、平臺(tái)界面要做好,店面設(shè)置要符合主要消費(fèi)人群的文化習(xí)俗,不要觸碰其宗教習(xí)俗所忌諱的內(nèi)容。
頁(yè)面設(shè)置要有自己的特色。
盡量不要完全照抄搬運(yùn)其他店鋪的樣式,要有所借鑒有所創(chuàng)新。
二、利用買家的購(gòu)物心理,買家一般在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候希望能以最低廉的價(jià)格,買到物超所值的東西,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,相信你已經(jīng)有了不少顧客,這時(shí)候,我們應(yīng)該適時(shí)的報(bào)答一下自己的老顧客,給他們贈(zèng)送小禮物。
三、運(yùn)費(fèi)這塊要設(shè)置的合理,做跨境交易時(shí),郵費(fèi)所占的比重是比較大的,店家如果因?yàn)橄胍A取更大的利潤(rùn),往往會(huì)令買家望而卻步,因此在設(shè)置郵費(fèi)的時(shí)候要合理,面對(duì)不同國(guó)家的人群要有不同的設(shè)置。
四、做到全天及時(shí)回復(fù),由于時(shí)差的原因,導(dǎo)致賣家所處的時(shí)間往往與買家不同,這樣就形成了對(duì)方有空我沒(méi)空的情況,當(dāng)上架做生意的時(shí)候,買家可能在睡覺(jué),當(dāng)買家要購(gòu)物時(shí),商家卻要休息。
因此當(dāng)賣家面對(duì)的顧客是大洋彼岸的人群時(shí),往往需要更多的客服輪班,從而使得店鋪得以全天候運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)顧客有疑問(wèn)時(shí),能做到及時(shí)回復(fù),就能很大程度的提高商品的成交率。
五、圖片內(nèi)容全面。
當(dāng)顧客想要選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候,他們想要了解的就是產(chǎn)品的樣子,這時(shí)圖片的展示就顯得非常的重要,因此,要盡可能展示產(chǎn)品的正面、側(cè)面以及具體的使用效果,讓買家全面了解產(chǎn)品的樣貌與色彩,這樣能最大程度的激發(fā)購(gòu)買欲望,選擇圖片的時(shí)候盡量選用高清大圖。
切忌圖片的上出現(xiàn)文字,影響買家的體驗(yàn),導(dǎo)致產(chǎn)品賣不出去。
掌握速賣通的賣貨技巧并不是難事,最關(guān)鍵的是需要把自己店里能優(yōu)化好的產(chǎn)品都做好,不管是從界面服務(wù)、福利還是運(yùn)費(fèi)等方面都要全面考慮,而且要及時(shí)回復(fù)顧客的答疑,這樣才能盡快的促成成交。
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