為了能更好的做好蝦皮違規(guī),也希望能夠去了解一下蝦皮違規(guī)上架要不要扣分呢?并且也要清楚這個蝦皮違規(guī)上架的規(guī)則,我馬上給大家分享。

Shopee違規(guī)處罰級別：扣3分,一級處罰;扣6分,2級處罰;扣9分,三級處罰;扣12分,四級處罰;扣15分,五級處罰,Shopee賬戶會被凍結。

一級處罰：累計扣3分,Shopee賣家會被禁止參加任何官方主題活動28天。

二級處罰：累計扣6分,除了28天內不得參加活動,還會無法享受到蝦皮Shopee運費和活動的補助,商品也會被屏蔽,買家無法瀏覽。

三級處罰：累計扣9分,在28天內,無法參加活動、無法享受平臺的補助及商品被屏蔽外,店鋪的所有產品也不會出現在產品銷售的結果里面。

四級處罰：累計扣12分,除了上述所有處罰外,對產品的創(chuàng)建及信息更改也會被限制。

五級處罰：累計扣15分,Shopee賬戶直接會被凍結28天左右。

規(guī)則是什么?。

1. 遲發(fā)貨率及訂單未完成率。

若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項未達標,計1分;若均未達標,計2分;。

若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項嚴重未達標,計2分;若均嚴重未達標,計4分。

2. 違反上架規(guī)則。

若賣家違反Shopee產品上架規(guī)則,計1分;若嚴重違反,計2分;。

3. 預售商品占比及數量超過限制。

若新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、泰國、越南以上6個站點的賣家違反預售商品占比及數量超過限制規(guī)則,賣家不會被懲罰計分,但是會被限制店鋪可上傳店鋪數量。

4. 客戶服務—-店鋪聊聊中言語不當及冒犯行為。

平臺對于客戶服務這一問題相當重視,因此,在賣家與買家的溝通過程當中,如果賣家出現言語不當以及侵犯賣家權益的行為,會直接對店鋪進行兩分以上的扣分。