天下沒(méi)有永久免費(fèi)的午餐。

近日,陸續(xù)有Temu賣家收到平臺(tái)發(fā)的《客服外包服務(wù)協(xié)議》,在服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用結(jié)算板塊,有一項(xiàng)“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”相關(guān)內(nèi)容。

?根據(jù)協(xié)議,甲方有權(quán)按照店鋪訂單下用戶實(shí)際支付的不含稅金額（含credit）× 5‰的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。

退款時(shí),不另行收費(fèi),但已收取的服務(wù)費(fèi)有權(quán)不做退還。

??這是什么意思？宣稱“0傭金”的Temu,歷經(jīng)一年多后,終于也要開始收費(fèi)了？?雖然協(xié)議名稱以“客服外包服務(wù)協(xié)議”來(lái)命名,但根據(jù)收費(fèi)形式來(lái)看,和傭金也是很像了。

主要包含以下幾點(diǎn)要點(diǎn)：?1、按照買家實(shí)際支付價(jià)格計(jì)算；2、買家退款,平臺(tái)有權(quán)不退服務(wù)費(fèi)；3、甲方后期有權(quán)根據(jù)情況再單方面調(diào)整服務(wù)費(fèi)率/結(jié)算方式。

?目前來(lái)看,賣家并沒(méi)有拒絕的權(quán)利,對(duì)彈出來(lái)的通知只能“同意”,這“客服服務(wù)費(fèi)”,是交定了。

?此消息也給平臺(tái)上的跨境賣家?guī)?lái)較大反應(yīng),畢竟當(dāng)初有一批賣家是沖著平臺(tái)初期“0傭金”、“物流補(bǔ)貼”去的。

有賣家計(jì)算,如果訂單價(jià)格為20美元,服務(wù)費(fèi)就是20*0.005=0.1美元,根據(jù)匯率,差不多是0.73人民幣,小1塊錢的利潤(rùn)就沒(méi)了。

?雖然看著數(shù)字不大,但是耐不住Temu平臺(tái)本身走的就是薄利多銷的模式,有的一單本來(lái)也就賺兩三塊,這一下子約30%的利潤(rùn)都沒(méi)有了。

?其實(shí),平臺(tái)在聲量起來(lái)之后,開始收取各項(xiàng)費(fèi)用是常規(guī)操作,畢竟平臺(tái)的最終目的也是賺錢。

也有賣家擔(dān)心,隨著Temu在全球站穩(wěn)腳跟,未來(lái)那些當(dāng)初免費(fèi)的服務(wù)都會(huì)陸續(xù)收費(fèi),像亞馬遜從物流到倉(cāng)儲(chǔ)都能收費(fèi)。

?。

?其實(shí)不僅是Temu在費(fèi)用上有變動(dòng),亞馬遜的新規(guī)也即將生效。

?亞馬遜方稱,10月24日起,將更新亞馬遜英國(guó)和歐盟電子商務(wù)增值稅法規(guī)的交易的銷售傭金計(jì)算方法。

?主要變更的點(diǎn)就在于計(jì)算傭金所用到的“基數(shù)”應(yīng)該用哪個(gè)金額。

原來(lái)的計(jì)算基數(shù)“購(gòu)買金額”是指買家支付的總金額（包含稅費(fèi)和關(guān)稅）,10月24日起,將根據(jù)賣家為商品提供的報(bào)價(jià)計(jì)算銷售傭金。

?此更改適用于亞馬遜為賣家交易計(jì)算增值稅的所有交易,如果是直接向亞馬遜銷售或是有促銷活動(dòng)（買一贈(zèng)一、prime專享折扣等）,仍按照“購(gòu)買價(jià)格”計(jì)算銷售傭金。

?計(jì)費(fèi)基數(shù)改變后,收取的傭金費(fèi)用有何變化？?如果賣家報(bào)價(jià)和買家支付的購(gòu)買價(jià)格相差不大,費(fèi)用金額也就變化不大,是變多變少還是不變,主要取決于銷售站點(diǎn)與買家地址兩個(gè)地區(qū)間的增值稅費(fèi)率差異。

?例如一款不含增值稅價(jià)格為100的商品,在西班牙上架 （增值稅21%）,報(bào)價(jià)為121,現(xiàn)在賣到了葡萄牙（增值稅23%）,那么購(gòu)買價(jià)格為123,傭金率10%。

那么,按照?qǐng)?bào)價(jià)算傭金,就是12.1,按照購(gòu)買價(jià)格算傭金,就是12.3,新規(guī)則實(shí)施后反而更便宜。

?相反,如果送貨目的地增值稅率低于上架站點(diǎn)增值稅率,傭金反而會(huì)在新規(guī)則實(shí)施后變高,一樣就不變。

?有分析認(rèn)為,亞馬遜變更政策是為了減少虛假折扣現(xiàn)象,賣家先提價(jià)再打折已經(jīng)不適用了。

面對(duì)以Temu為代表的新型平臺(tái)的沖擊,亞馬遜更希望賣家真實(shí)提供一手價(jià)格,維護(hù)好平臺(tái)環(huán)境。

原文始發(fā)于微信公眾號(hào)（大數(shù)跨境）：??賣家要“割肉”了？Temu開始收服務(wù)費(fèi),亞馬遜將更換傭金計(jì)算方式！| 跨境焦點(diǎn)。