蝦皮店鋪運(yùn)營的過程中總會出現(xiàn)一些情況,有一些朋友因為違規(guī)行為導(dǎo)致賬號被封了,非常著急,想要求助大家關(guān)于shopee被封號怎么辦?的問題,接下來一起去文章中尋找答案吧。
1.如果未收到蝦皮郵件通知的,可立即聯(lián)系蝦皮客服 。
2.如果商店違反規(guī)定的話也允許申訴,在30天內(nèi)完成申訴工作,過期將永久無法申請解封(除系統(tǒng)通知只凍結(jié)一個月外,另外申訴的話需要商店注冊信息 身份證 文件驗證)和購買當(dāng)?shù)氐赇伇仨氄业疆?dāng)?shù)乜梢詾槟峁┯行У慕夥馕募?/p>
3.如果申訴不成功或永久凍結(jié)的商店,此時應(yīng)向蝦皮客服發(fā)送消息,說要申請解封店鋪,然后提取店鋪余額,處理未完成的訂單(此時只能綁定一張可以提現(xiàn)收到錢的銀行卡);?。
4.如果凍結(jié)店鋪提現(xiàn),手機(jī)號碼必須能夠收到驗證碼;。
5.申訴過程中應(yīng)注意: 請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)賬號和電子郵件是否正確填寫。
如果信息填寫不正確,將無法收到審查回復(fù)。
為加快處理時效,請避免重復(fù)送件,若有重復(fù)送件之情況將依您最后一次送件時間為準(zhǔn)重新起算工作天數(shù) 表格填寫成功后,蝦皮風(fēng)險管理團(tuán)隊將在7個工作日內(nèi)復(fù)查并通過電子郵件回復(fù)。
已回復(fù)復(fù)查結(jié)果的賬戶將不再受理復(fù)查。
在蝦皮申訴中要注意的是:。
請務(wù)必再三確認(rèn)號、郵箱是否填正確,若填不正確將無法收到復(fù)查回復(fù)。
為加快時效,請免重復(fù),若有重復(fù)情況將依最后一次送件為準(zhǔn)重新起算天數(shù)表單填寫成功后,將由蝦皮管理團(tuán)隊進(jìn)行復(fù)查,并于七天內(nèi)以回復(fù)已復(fù)查結(jié)果的號,將不再受理。
蝦皮店鋪永久凍結(jié)想解封,要看情節(jié)的嚴(yán)重程度來定義,其次,如果可以申訴那要盡早的聯(lián)系官方客服,去申請,這樣還能夠有解決的機(jī)會,如果錯過了,那還想申請幾乎是沒有機(jī)會了。
如果不是很嚴(yán)重的違規(guī)行為導(dǎo)致賬號被封掉的話,還是可以申請申訴的,這樣就有機(jī)會解封自己的賬號。
最后提醒大家,在運(yùn)營店鋪的過程中,盡量不要出現(xiàn)違規(guī)行為哦。
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