現(xiàn)在來講一下提交申訴申請時,下一步是填寫申訴內(nèi)容和提交的申訴賬單文件。

提交申訴數(shù)據(jù)時請注意:　　01上傳賬單。

　　請在90天內(nèi)上傳水、電、天然氣/煤氣或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中任一項的公用事業(yè)賬單,抬頭為貴公司名稱或上述賣方地址對應(yīng)的法定代表人。

如果還有其他證明你公司政策操作的證明材料或文件,也可以在這里補充。

(比如你公司的官網(wǎng),你在其他電商網(wǎng)站上的店鋪鏈接等。

)。

　　02上傳紙質(zhì)票據(jù)的掃描件或照片。

　　請確保:。

　　▼票據(jù)上的地址清晰可見,反映公司或法定代表人的姓名。

　　▼票據(jù)必須在90天內(nèi)開具。

　　▼上述票據(jù)的地址必須與辦公地址一致。

　　▼從不PS或更改文件(包括對照片的任何注釋和評論)。

　　▼不要遮蓋污損。

　　▼不接受截圖,只接受pdf、png、gif格式的賬單,彩色照片或彩色掃描賬單。

　　▼如確實無法以法人或公司名義提供水、電、煤等票據(jù),建議您提供以下材料作為佐證,供相關(guān)部門審核:。

　　a)戶口本彩照/掃描件:同一賬戶下法定代表人及票據(jù)上指名人的情況。

　　b)水電煤增值稅發(fā)票:如果確實無法提供辦公地址的賬單,建議在賣家平臺的辦公地址提交水電煤增值稅發(fā)票。

　　c)結(jié)婚證:法定代表人及應(yīng)付票據(jù)為夫妻。

　　此外,賣家在提供發(fā)票時還應(yīng)注意以下幾點：　　1、賣家提供的發(fā)票開戶地址,公司信息必須與亞馬遜賬戶信息一致。

　　2、亞馬遜必須按要審核的要求進行審核listing中的ASIN數(shù)量提供一張或多張發(fā)票。

　　3、賣家不能提供代理發(fā)票、機器發(fā)票和自制發(fā)票。

這些虛假發(fā)票不能用作正式發(fā)票,亞馬遜也不能通過審查。

　　同時,提醒大家：亞馬遜官方網(wǎng)站還規(guī)定,發(fā)票類型必須是增值稅發(fā)票,不能用訂單合同和交貨單代替。

　　賣家在申述的時候,對于買家投訴不能一股腦的承認是假貨,要整理分析所有退貨,然后向亞馬遜陳訴原因,然后針對這些再來撰寫申訴方案和日后的整改計劃。