一、快遞時(shí)效延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)。
同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時(shí)限,消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償。
賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用,由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
找法網(wǎng)提醒您,損毀或丟失的,除免服務(wù)費(fèi)外,信件類快件按服務(wù)費(fèi)的兩倍賠償,包裹類國內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。
二、快遞員弄丟快遞怎么賠償。
1.應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用,不包含保價(jià)等附加費(fèi)用;。
2.對(duì)于購買保價(jià)的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;。
3.對(duì)于沒有購買保價(jià)的快件,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的3倍給予賠償。
三、買家拒收快遞賣家需要付運(yùn)費(fèi)嗎。
買家有理拒收,運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān);買家無理拒收,運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān)。
拒收快遞后郵費(fèi)由誰來承擔(dān),主要看拒收的原因是怎樣的,不同的拒收原因,費(fèi)用的承擔(dān)都是不一樣的。
1.有理由拒收。
當(dāng)收到商品與購買時(shí)不一致的情況,可以拒收。
運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。
2.當(dāng)收到商品破損或者貨品丟失、送件延誤時(shí)間過長、送件員服務(wù)態(tài)度過于惡劣,買家有理由拒簽。
運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。
3.無理由拒簽快遞。
如果沒有正當(dāng)理由,平白無故拒簽商品。
運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購買人承擔(dān)。
運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。
4.買家在未檢查商品質(zhì)量和有無破損的情況下,無理由拒簽。
運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由購買人承擔(dān),并且可以追究其責(zé)任。
5.由于快遞公司原因被拒簽的快遞。
寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償。
6.由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。
該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。
這種情況下,寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。
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