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香港莎莎網(wǎng)其產(chǎn)品肯定是正品,只是有的可能臨期了,或者包裝、顏色和味道的不同,像很多品牌出口不同地區(qū)的產(chǎn)品都有這類問題,再者香港莎莎作為香港大型的美妝連鎖店都開了30年以上了,都擁有長期合作的代理商,所以一般來說,不必?fù)?dān)心貨品的真?zhèn)?因為一旦被發(fā)現(xiàn)售假,香港政府是會嚴(yán)格處罰的,不然早就被告到倒閉了。

但是！假如真的有特殊情況發(fā)生（因為質(zhì)量檢查都是通過抽樣的方式,如果不走運(yùn)真的令有問題的貨物流入市場,最終一定會到顧客手里）,就要憑小票30天購物保證這一保障。

例如買到CHANEL香水的LOGO不是在瓶子中央的,也有買到的眉筆打開就是斷掉的,這些情況都可以做退換貨的處理；網(wǎng)站本身應(yīng)該有投訴渠道,作為上市公司一般都給解決,如果協(xié)商實在解決不了,你在找別的渠道,比如消協(xié)等。