“越來越多的中國企業(yè)憑借其技術(shù)優(yōu)勢,向海外市場不斷拓展。

作為出海企業(yè)的代表,金山辦公、店匠科技、ADVANCE.AI 等公司是如何將中國的技術(shù)優(yōu)勢帶向全球的？中國企業(yè)出海經(jīng)歷了不同的歷史階段,從利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢做跨境貿(mào)易,到借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗在海外市場開疆拓土,中國企業(yè)在全球化的道路上不斷前進。

而如今,中國企業(yè)在技術(shù)實力上越來越受到海外市場矚目,中國技術(shù)出海正式提上議程,如金山辦公、店匠科技、ADVANCE.AI 等公司,正在將全新的中國優(yōu)勢帶向全球。

展現(xiàn)辦公新智慧：WPS 用輕量化產(chǎn)品,打破國外軟件企業(yè)壟斷的基礎(chǔ)辦公系統(tǒng)市場。

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全球基礎(chǔ)辦公系統(tǒng)的市場一直被國外軟件企業(yè)壟斷。

作為國內(nèi)辦公軟件的龍頭企業(yè),WPS 在電腦辦公開始普及時,就面臨國外軟件巨頭的競爭壓迫,市場一度被壓縮得非常小。

移動辦公時代的來臨給 WPS 帶來了新的機會,WPS 也敏銳地捕捉到了這個機遇。

在競爭對手還沒有意識到移動辦公市場變化的時候,WPS 利用技術(shù)優(yōu)勢在2011年推出了 WPS 移動版本,輕量化的產(chǎn)品更適合移動辦公的場景,這讓 WPS 找到了出海的第一把鑰匙。

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對于金山辦公來說,這是一把金鑰匙,輕量化的 WPS 移動版不僅讓金山辦公在中國打破了國外軟件企業(yè)在基礎(chǔ)辦公系統(tǒng)市場的壟斷,也讓金山辦公在海外市場站穩(wěn)了腳跟。

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目前,金山辦公軟件適配超過46種語言,擁有2億海外月活用戶,已經(jīng)成為全球主流辦公軟件產(chǎn)品之一,為全球220多個國家和地區(qū)的用戶提供穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)。

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面對海外業(yè)務(wù)的快速增長,金山辦公希望優(yōu)化產(chǎn)品,進一步降低存儲成本,提升用戶訪問效率,這需要有穩(wěn)定可靠的云基礎(chǔ)設(shè)施。

金山辦公全球業(yè)務(wù)副總經(jīng)理張寧提到,從金山辦公進入海外市場以來,就一直與亞馬遜云科技保持友好合作,WPS Office、WPS 海外官方網(wǎng)站以及金山辦公旗下桌面版 WPS 應(yīng)用程序都穩(wěn)定運行在亞馬遜云科技上。

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基于亞馬遜云科技遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施,金山辦公構(gòu)建了海外高效穩(wěn)定運行的云底座,使產(chǎn)品能夠更好地觸達分布在世界各地的用戶,并以更低的延遲增強終端用戶體驗。

通過采用?Amazon S3?自動化的生命周期管理,實現(xiàn)存儲的智能分層,讓金山辦公的存儲成本優(yōu)化了40%以上。

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在全球化的過程中,金山辦公始終堅持通過技術(shù)研發(fā)不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新。

2023年,生成式 AI 和大模型的快速發(fā)展,讓金山辦公將創(chuàng)新的方向著眼在 AI 領(lǐng)域。

張寧認為,未來辦公軟件產(chǎn)生重要變革的方向一定是人工智能,人工智能與辦公軟件的結(jié)合,會極大提升辦公系統(tǒng)的用戶體驗、工作效率和后端管理的操作。

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為了更好地服務(wù)海外用戶,金山辦公和亞馬遜云科技聯(lián)手進行辦公系統(tǒng)的 AI 創(chuàng)新,金山辦公使用亞馬遜云科技的 Amazon SageMaker 搭載模型,通過分析用戶注冊、開啟試用功能、用戶付費等行為數(shù)據(jù),更好的判斷用戶的需求和場景,從而改進產(chǎn)品,為用戶提供更好的服務(wù)。

同時,金山辦公還與亞馬遜云科技深層次人工智能創(chuàng)新中心合作,使用亞馬遜云科技的模型全托管服務(wù),針對人工智能在辦公領(lǐng)域的不同場景進行測試。

比如利用 AI 技術(shù)幫助用戶快速實現(xiàn)洞察,這讓用戶可以從上百頁的文檔中迅速總結(jié)出核心內(nèi)容。

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在人工智能、機器學(xué)習(xí)技術(shù)層面,通過與亞馬遜云科技的合作,金山辦公提升了用戶轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)了精細化運營。

未來金山辦公將會持續(xù)利用人工智能技術(shù)釋放生產(chǎn)力,解鎖創(chuàng)造力,在技術(shù)出海的路上乘風(fēng)破浪,揚帆遠航。

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進入電商新時代：店匠科技 SaaS 服務(wù),怎樣幫助中小商家實現(xiàn)全球高滲透率？。

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受益于互聯(lián)網(wǎng)普及率高、消費者網(wǎng)購接受度高、方便的支付方式以及成熟的物流配送,中國電商的用戶滲透率在全球處于領(lǐng)先的位置,這讓中國電商品牌出海有了先天的優(yōu)勢。

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然而,怎樣讓中國的中小企業(yè)電商在全球同樣實現(xiàn)高滲透率,這是擺在中小企業(yè)電商和電商出海 SaaS（軟件即服務(wù)）企業(yè)面前的難題。

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作為中國跨境電商 SaaS 軟件及服務(wù)領(lǐng)域中的龍頭企業(yè)之一,店匠科技為出海銷售商品的中國中小商家提供一站式零編程的獨立站建站系統(tǒng)。

目前店匠科技在全球累計服務(wù)的商家超過36萬家,擁有500多家合作伙伴,覆蓋超過150個國家的全球消費者,在店匠科技的平臺上,上線的功能好評率超過99%,給中小商家?guī)淼霓D(zhuǎn)化率超過300%。

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電商行業(yè)的特點是隨著銷售周期的變化,流量存在明顯的波峰波谷,對于電商 SaaS 企業(yè)來說,需要具備動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)資源的能力,才能輕松應(yīng)對流量峰值,為商家提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。

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店匠科技選擇了與亞馬遜云科技合作。

店匠科技和亞馬遜云科技有著長期的深入合作,亞馬遜云科技提供了非常好的技術(shù)架構(gòu)和安全合規(guī)底座,這讓店匠科技能夠為商家提供穩(wěn)定可靠的服務(wù),也讓店匠科技極大地降低了海外安全合規(guī)認證的成本。

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店匠科技的所有 SaaS 獨立站點已經(jīng)完全遷移到亞馬遜云科技上,在系統(tǒng)性能、響應(yīng)速度、成本控制、數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性等方面都有了大幅提升。

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為了持續(xù)幫助中小商家增加用戶滲透率和提升用戶轉(zhuǎn)化率,2023年,店匠科技開始積極探索生成式 AI 技術(shù)在電商場景下的應(yīng)用。

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店匠科技希望通過模型的調(diào)優(yōu)和迭代,為商家提供高效、個性化的圖片素材人工智能生成服務(wù),達到準確逼真的效果。

但是,店匠科技也遇到了挑戰(zhàn),一是自身構(gòu)建和部署開源模型耗時耗力且不易靈活擴展,二是缺乏人工智能生成圖片的算法和實踐經(jīng)驗,三是需要有創(chuàng)新、易用的人工智能技術(shù)來不斷提升和優(yōu)化需求。

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店匠科技選擇與亞馬遜云科技合作來應(yīng)對挑戰(zhàn),通過采用亞馬遜云科技的 Amazon SageMaker 等產(chǎn)品,構(gòu)建了端到端的模型訓(xùn)練及調(diào)優(yōu)方案。

夏冰說,從梳理商家需求到產(chǎn)品落地,店匠科技只用了 2 個月的時間,就成功推出了人工智能生成圖片應(yīng)用 Beta Creator,顯著降低了訓(xùn)練模型和模型調(diào)優(yōu)的時間成本,讓我們可以為商家提供更加便捷、高效和高質(zhì)量的圖片生成工具。

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應(yīng)對欺詐新風(fēng)險：ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)） 應(yīng)用 AI 助力金融機構(gòu)驗證用戶真實身份。

2023年,火爆的生成式 AI 和大語言模型成為了眾多企業(yè)的創(chuàng)新利器。

生成式 AI 不僅可以改變企業(yè)的業(yè)務(wù)和工作模式、提升創(chuàng)新效率,還可以重塑商業(yè)模式,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始積極探索相關(guān)的應(yīng)用。

然而,在人工智能和生成式 AI 火爆的同時,也帶來了新的風(fēng)險和挑戰(zhàn),如 AI 換臉、AI 變聲、利用虛假視頻試圖通過身份認證進行欺詐等。

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ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）是 AI 技術(shù)驅(qū)動的科技獨角獸企業(yè),致力于搭建一個人工智能化,信用為基礎(chǔ)的市場生態(tài)系統(tǒng),解決反欺詐和流程自動化等問題,推動全球的數(shù)字商務(wù)和數(shù)字金融服務(wù)的發(fā)展,幫助企業(yè)降低欺詐風(fēng)險。

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在人工智能應(yīng)用方面,ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）希望降低機器學(xué)習(xí)的門檻,可以快速地進行風(fēng)控模型的迭代。

因此,從2016年創(chuàng)立之初,ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）就選擇了與亞馬遜云科技合作,運用人工智能與機器學(xué)習(xí)技術(shù)進行人臉識別和證照檢測的模型訓(xùn)練。

借助 Amazon SageMaker,ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）可以快速訓(xùn)練和推理模型,并且可以把訓(xùn)練推理出來的模型盡快商業(yè)化,提高生產(chǎn)和研發(fā)的效率。

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此外,由于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)存在流量波峰和波谷的特點,亞馬遜云科技穩(wěn)定的云上產(chǎn)品和服務(wù)提供強大的計算資源,幫助領(lǐng)創(chuàng)應(yīng)對大型促銷活動期間大流量和高并發(fā)的挑戰(zhàn)。

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利用亞馬遜云科技提供的 API 和彈性資源,ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）可以在流量波峰來臨前及時擴容基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資源,這樣既降低了人工成本,也降低了服務(wù)器資源成本。

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憑借亞馬遜云科技高效穩(wěn)定的服務(wù),ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）的服務(wù)可用性已超過了99.99%,幫助 ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）在業(yè)界收獲了良好客戶口碑,獲評人工智能全球科技未來50強企業(yè)。

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借鑒與啟示：亞馬遜云科技護航 “中國技術(shù)”,成就全球化新生力量。

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亞馬遜云科技覆蓋全球245個國家和地區(qū),提供超過200個大類的云服務(wù),這成為了中國技術(shù)出海的催化劑,也為中國技術(shù)的出海提供了非常堅實的保駕護航。

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金山辦公用機器學(xué)習(xí)和大語言模型的方式做全文檢索和聯(lián)想,以及內(nèi)容的優(yōu)化和調(diào)整,極大地提高了工作效率。

店匠科技基于亞馬遜云科技的云服務(wù),為電商出海提供人工智能、機器學(xué)習(xí)和大語言模型方面的創(chuàng)新功能。

ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）采用了亞馬遜云科技的人工智能服務(wù),在整個東南亞地區(qū)提供了領(lǐng)先的反欺詐服務(wù)。

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亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖認為,最近幾年,中國企業(yè)很多是以技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化經(jīng)濟的方式出海,亞馬遜云科技作為一個全球性的云計算技術(shù)平臺,可以幫助中國企業(yè)在出海的過程中,將更多的精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新上。

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在中國出海升級的大浪潮下,中國企業(yè)只有不斷的進行技術(shù)創(chuàng)新,才能在全球一體化中搶得先機,亞馬遜云科技提供遍及全球的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持,為中國企業(yè)出海初步磨平了鴻溝,讓中國技術(shù)走向世界。

原文始發(fā)于微信公眾號（36氪出海）：硬實力開疆拓土,中國企業(yè)如何將技術(shù)優(yōu)勢帶向全球？。