其實在經(jīng)營蝦皮店鋪的時候,賣家們?nèi)绻蛔⒁膺\營,那可能也因為一些違規(guī)操作導致店鋪被凍結(jié),如果出現(xiàn)了這種情況應該要怎么辦呢?可不可以進行申訴呢?。

1、凍結(jié)后要做的第一件事就是仔細閱讀電子郵件,看看你的賬戶凍結(jié)了什么。

一般來說,賬戶凍結(jié)后會有官方電子郵件,電子郵件會標明凍結(jié)的原因。

2、通過投訴系統(tǒng)投訴：填寫投訴系統(tǒng)時,必須確定填寫的電子郵件地址和賬戶是否正確。

因為這是收到反饋的唯一途徑。

否則,您將無法找到恢復。

3、快速處理：必須快速處理賬戶凍結(jié)事項,提前收集證據(jù)。

避免因時間問題而無法上訴。

你應該知道所有的投訴都有時間限制。

超過時間將不會處理。

另外,Shopee對買家有運費補助政策,如果你抓住這一點去鉆空子,濫用運費不住或者蝦幣套現(xiàn),這是嚴重違規(guī)的行為。

可以申訴嗎?。

Shopee永久凍結(jié),也就意味著你的賬號長期凍結(jié),這個賬號就等于廢了,申訴也是比較困難的,但大家也可以嘗試去申訴。

Shopee賬號凍結(jié)申訴,大家登錄賬號凍結(jié)申訴系統(tǒng)：https://shp.ee/an8qs8p,然后根據(jù)平臺的要求如實填寫資料,提交平臺審核即可。

如果賣家在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴,或者申訴失敗的話,那么被凍結(jié)的Shopee帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。

導致Shopee賬號凍結(jié)的最主要原因,就是賣家違規(guī),所以大家一定要遵守平臺規(guī)則,否則即使沒有導致賬號凍結(jié),也是會讓你有影響曝光、扣分等違規(guī)處罰的,對店鋪都會帶來不小的影響。