Shopee賣家應(yīng)該正視自己收到的差評(píng),通過合理的方式來處理,而不是試圖通過下架產(chǎn)品來逃避責(zé)任。

這樣才能提升自己的信譽(yù)和品牌形象,同時(shí)也能給用戶帶來更好的購物體驗(yàn)。

shopee評(píng)價(jià)可以改幾次。

shopee蝦皮客戶給的評(píng)價(jià)是可以修改的,客服可以指導(dǎo)用戶按照如下路徑修改。

APP-我的-購買清單,找到指定的訂單,查看賣場(chǎng)評(píng)價(jià),編輯即可。

需要注意的事項(xiàng)有： 。

這種評(píng)價(jià)只可以修改一次；。

評(píng)價(jià)的修改期限為：發(fā)出評(píng)價(jià)后的30天之內(nèi)。

 。

至于賣家給用戶的評(píng)價(jià),也可在下面的路徑發(fā)出。

我的銷售,訂單已完成,選擇對(duì)應(yīng)用戶的訂單評(píng)價(jià)即可。

通常修改規(guī)則同樣是30天內(nèi),且永久只可修改一次。

shopee差評(píng)怎么處理。

如果賣家發(fā)現(xiàn)自己收到了不合理或者惡意的差評(píng),可以通過以下幾種方式來處理：。

1、與買家溝通：賣家可以主動(dòng)聯(lián)系買家,了解買家對(duì)商品或服務(wù)不滿意的原因,盡可能地解決問題,并且請(qǐng)求買家修改或刪除差評(píng)。

2、申訴差評(píng)：如果賣家認(rèn)為買家給出的差評(píng)違反了Shopee跨境電商的規(guī)則或者涉及到欺詐、誹謗等行為,可以通過平臺(tái)提供的申訴功能來向Shopee反饋,并且提供相關(guān)證據(jù)。

Shopee跨境電商會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行審核,并且在合理情況下刪除或修改差評(píng)。

3、回復(fù)差評(píng)：如果Shopee賣家無法與買家溝通或者申訴失敗,可以通過回復(fù)差評(píng)來表達(dá)自己的立場(chǎng)和態(tài)度,并且向其他用戶展示自己的專業(yè)性和誠(chéng)信度。