很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物,這個平臺的服務還是挺不錯的,比如說物流方面的速度非常快,如果京東次日達沒到的話,如何去申請賠償呢?下面為大家進行解答。

京東次日達沒到怎么申請賠償?。

當用戶選擇使用京東快遞特快送產(chǎn)品時,如果京東快遞無法在承諾時間內送達,用戶可以通過客服申請理賠,京東快遞支持運費全額賠付,最快24小時內理賠款即可到賬。

用戶選購有“超時賠”標識的自營商品時,如在提供服務過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單提升償：。

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

每個訂單的最終妥投時間與攬件時的預計送達時間進行比較,最終妥投時間晚于預計送達時間16小時以上即自動理賠,精確到小時。

1、實際送達時效晚于承諾送達時間16小時以上(不含),72小時以下(含)的賠償5元/單。

2、實際送達時效晚于承諾送達時間72小時以上(不含)的賠償10元/單。

3、大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但也有一些特殊情況導致延遲發(fā)貨,這時候平臺會根據(jù)相應的條款進行處罰的,同時也會對用戶給予賠償。

總之,京東次日達沒到的話,是可以去申請賠償?shù)?如果商家確實存在著違規(guī)的行為,那么對于消費者的賠償申請,都是需要去做出相應措施的哦。