淘寶商家怎么做好關聯(lián)營銷?關聯(lián)營銷的注意事項有哪些?
今天想跟大家探討的是淘寶關聯(lián)營銷的問題。
關聯(lián)營銷通俗來說就是在一個產(chǎn)品詳情頁上放了同個店鋪其他同類的單個或多個產(chǎn)品鏈接引導客戶下單(也有放上店主其他多開的店鋪的情況)。
我昨晚刷淘寶時,還是發(fā)現(xiàn)很多商家是其實是可以通過這個關聯(lián)營銷的方式來達到多筆交易成交的目的。
但不知道這些商家是測款時覺得不合適還是什么原因,也沒有做這種鏈接。
一、先來談談關聯(lián)營銷對適合的店鋪的重要性吧。
提高客單價做關聯(lián)營銷最直接的好處就是提高客單價了。
打個比方(如下圖),你是開畫具店的,你一個客戶本來只想進店買顏料。
但是看到搭配套裝點進去有畫筆一同出售。
套裝的購買數(shù)還可以自由選擇。
可能這時他想到自己的畫筆也用得都差不多掉毛了可以換了,就直接選好顏料和畫筆兩個品下單付款了。
(這樣又提高客單價了)提高店鋪其他低轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品的購買率在同一波流量下,如果商家能巧妙合理地在轉(zhuǎn)化高的寶貝鏈接中插入轉(zhuǎn)化低的寶貝鏈接(或單價比較高沒啥轉(zhuǎn)化)就可以帶動這個轉(zhuǎn)化低的產(chǎn)品銷量了。
所以商家一定要懂得充分利用店鋪每一波流量,無論是自然流量還是付費流量。
3.提高店內(nèi)更多產(chǎn)品的曝光。
可能大家不知道的一點是,關聯(lián)營銷本身也是一種流量。
這種引流的方式還更加簡單。
就是店內(nèi)這款產(chǎn)品引流到店內(nèi)另一款產(chǎn)品。
在這個過程中,更多產(chǎn)品就有了展現(xiàn)曝光的機會,提高了產(chǎn)品的曝光量。
4.對店鋪的整體好處。
關聯(lián)銷售的好處也在于客戶從寶貝A點擊進來,但是不喜歡寶貝A,但是可能對店內(nèi)的寶貝B感興趣,就買了寶貝B。
無論是店內(nèi)哪個產(chǎn)品下單,同樣對店鋪也有提升轉(zhuǎn)化的作用。
商家還可以在產(chǎn)品鏈接上放上更多店內(nèi)的熱賣款和推薦款。
即使客戶不喜歡這個產(chǎn)品,但是還可以通過這個關聯(lián)銷售的產(chǎn)品圖片看到更多款式,也就是在這個店鋪能看到更多選擇。
如果碰到網(wǎng)購很干脆很利索的客戶,可能第一眼看到這個關聯(lián)的圖片覺得很合適就立刻下單了。
而且通過這個關聯(lián)銷售,還有降低店鋪產(chǎn)品跳失率的作用。
客戶在店內(nèi)瀏覽更多產(chǎn)品時就會延長在店鋪逗留的時間。
說白了,就是你店鋪有讓客戶感興趣的產(chǎn)品,才能吸引客戶停留。
對淘寶平臺的好處通過關聯(lián)銷售,客戶在店鋪里停留得久,意味著就是在淘寶這個平臺也停留得久。
這對于平臺增加顧客的粘性有很大的作用。
平臺的大數(shù)據(jù)是能監(jiān)測到的。
所以這對于一些數(shù)據(jù)不是特別好的商家,如果條件情況合適的情況下,可以妥善做好店內(nèi)的關聯(lián)營銷,平臺也會分你更多的流量。
二、關聯(lián)營銷有哪些可以選擇的形式?。
1.搭配套餐:。
這個就非常適合服飾類、文具類等大類目的商家了。
搭配套餐一般都是通過組合搭配,將好幾款產(chǎn)品組合在一起,放上套餐促銷優(yōu)惠來吸引客戶可以一次性下單更多產(chǎn)品。
如上圖,當消費者還愁著這件衣服應該搭配啥的時候,你作為貼心的商家早早已經(jīng)準備好可以搭配的衣服褲子了,正中消費者的想法,就會點進去看了。
2.促銷套餐:。
在寶貝詳情頁中可以放上同類型的促銷產(chǎn)品(放上促銷活動更吸引客戶,如下圖的領券減多少錢等)。
這樣的關聯(lián)方式,即使客戶不買你這款產(chǎn)品,但是看到店內(nèi)還有其他促銷產(chǎn)品,也有購買的沖動。
3.店內(nèi)火爆款、推薦款:。
在寶貝鏈接中放店內(nèi)的主推款式的鏈接,就能帶動客戶點擊進去看,如果詳情做得不錯,好評也多,客戶也有這個購買的意向,可能就更能刺激客戶下單了,促進店鋪這個主推款的更多轉(zhuǎn)化。
三、關聯(lián)營銷的注意事項。
關聯(lián)寶貝的數(shù)量問題關聯(lián)寶貝不是越多越好,也不是越少越好。
應該是按照你家類目的選擇、款式的多少、銷量的多少等多重因素來決定的。
比如像服飾這樣的非標品類目,本身就很講究搭配方式和款式。
大家如果想做什么店內(nèi)熱款服飾,可以關聯(lián)2~3行。
每行的產(chǎn)品最好是3~4個。
也就是總共放的關聯(lián)產(chǎn)品數(shù)量在9個之類。
PS:如果你想專做全身搭配套餐的活動,比如這個產(chǎn)品鏈接是上衣,你可以給這個產(chǎn)品鏈接關聯(lián)上裙子/褲子/外套等。
如果店鋪的類目業(yè)務擴展得比較大,還可以搭配上鞋子/帽子等。
當然你這樣的搭配套餐數(shù)量,在兩個之類是最適合的,太多了的話,換我是顧客,我也煩,我更加不會選了。
關聯(lián)產(chǎn)品的價格區(qū)間關聯(lián)產(chǎn)品的價格要和這個產(chǎn)品的價格不要相差太大。
如果選價格太大的產(chǎn)品,就會讓消費者心里產(chǎn)生落差感到反感。
3.關聯(lián)產(chǎn)品擺放的位置。
可以放在寶貝詳情里比較顯眼的地方,很多人都會放在詳情頁最上面或者第一屏。
這里是黃金位置,那些店內(nèi)的促銷款、主推款都是比較推薦放在第一屏的,更能被消費者第一眼就能看到。
(關聯(lián)數(shù)量要嚴格控制)。
至于一些關聯(lián)搭配套餐的產(chǎn)品,也是可以放在詳情中間的。
等客戶看到中間的時候,對這個產(chǎn)品已經(jīng)有比較初步的了解,看到還有搭配的套餐,就會好奇點進去,即使覺得款式或價格不合適,也會給這個產(chǎn)品增加點擊率和曝光率。
還有一些會發(fā)在詳情頁底下的關聯(lián)產(chǎn)品,這種鏈接很有可能也會達成轉(zhuǎn)化。
因為客戶都看到最下面了,證明對這個產(chǎn)品也很感興趣,這時候再放上與之有關聯(lián)的產(chǎn)品。
就可以達到事半功倍、相輔相成的效果了。
商家放上關聯(lián)產(chǎn)品的目的,很多都是為了帶動滯銷款或新款,或者為主推的產(chǎn)品增加更多流量。
無論出于什么目的,最終都是為了促成交易。
而且無論是搜索的自然流量還是付費推廣的流量也有限,要是可以通過店內(nèi)一個單品為另一個或更多產(chǎn)品創(chuàng)造流量和轉(zhuǎn)化,對店鋪來說才是最大的勝局。
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