隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人民消費方式的轉(zhuǎn)變,跨境電子商務(wù)的發(fā)展形勢越來越深入人心。

在跨境電商賣家收入不斷增加的同時,他們面對的工作量也越來越多,為了減少自己的工作量,不少跨境電商賣家都會使用一個名字叫做“超級店長”的一款賣家店鋪優(yōu)化軟件,通過“超級店長”,可以在很大程度上解放跨境電商賣家的雙手,提高經(jīng)營效率。

線上購物和線下實體店購物最大的不同就是,消費者不能看到、聽到、摸到實際的商品,因此在購買過程中,除了商品的宣傳圖片、其他消費者的購買評價就是最重要的參考因素,但是在現(xiàn)在這樣一個競爭如此激烈的環(huán)境中,我們跨境電商賣家經(jīng)常會碰到,有些買家不尊重事實,會惡意打差評,這樣做是很影響我們商品的口碑還有之后商品的銷售情況的,那么,我們是否能夠通過“超級店長”屏蔽掉一些不符合實際的差評呢？其實,是可以的。

我們只要使用“超級店長”里面的“差評攔截”,就可以將一些差評內(nèi)容隱藏掉的。

那么,我們應(yīng)該如何操作的？首先,我們需要進入“超級店長”軟件中,選擇“差評師攔截”,點擊頁面右側(cè)的“開啟”按鈕,當顯示攔截“已開啟”的時候,就可以設(shè)置自己想要屏蔽的信息了。

其次,在設(shè)置的時候,我們?nèi)绻肫帘蔚籼囟ǖ南M者的評價內(nèi)容,就點擊選擇“黑名單攔截”,輸入指定消費者的姓名、聯(lián)系方式、平臺ID,就可以了；我們?nèi)绻胍蔚籼囟ǖ纳唐返脑u價內(nèi)容,就在我們的銷售列表中找到自己指定的商品,點擊確認就可以了。

最后,如果我們想要屏蔽某個特定時間段內(nèi)的差評內(nèi)容的話,就選擇“高級屏蔽設(shè)置”,在下拉選項中選擇具體的時間段就可以屏蔽掉差評信息的。