隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,跨境電商呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),當(dāng)然,隨之而來(lái)的是更多的新賣家加入到跨境電商這個(gè)大家庭中來(lái)。

那么作為一名新手賣家,怎么才能運(yùn)營(yíng)的更好。

萬(wàn)事開頭難,我覺得呢萬(wàn)事開頭難,但是呢,也不要太操之過(guò)急,所以說(shuō)我們要經(jīng)營(yíng)好還是需要一些技巧的。

新手賣家需要開設(shè)店鋪,前期要把握好價(jià)格,不要想著一口吃個(gè)胖子,一下掙多少錢多少錢,而是要打造出爆款,觀察一下哪個(gè)產(chǎn)品連續(xù)幾天都是賣得最好的,還有客戶對(duì)我們的好評(píng),這樣的話才能增加回購(gòu)率或者是人拉人,我們的店鋪效益才會(huì)越來(lái)越好。

我們需要找一個(gè)靠譜的物流,不能給我們耽誤時(shí)間,影響客戶對(duì)我們的信譽(yù)有影響,要知道客戶的好評(píng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是特別的重要的需要選擇一家好的供應(yīng)商,不要給我們的產(chǎn)品出差錯(cuò),做好出庫(kù)是的檢查,這樣客戶拿到手的是他們想要的才是我們最終的目的,不然來(lái)回的退換貨給我們帶來(lái)不必要的一些麻煩,也對(duì)客戶的心里造成一定的傷害。

我們還得第一時(shí)間就處理客戶對(duì)我們提出來(lái)的不滿,新賬號(hào)的賣家們?cè)诿鎸?duì)糾紛時(shí)一方面是要及時(shí)處理,每天都要檢查case 頁(yè)面里是否有新的case。

如果有,要積極的給到買家有效解決方案,避免升級(jí),一旦升級(jí),賣家輸?shù)目赡苄员容^大,所以要在case升級(jí)前和買家商量退款或重發(fā)。

當(dāng)然,新賣家在選產(chǎn)品的時(shí)候,建議開始先選家居產(chǎn)品,暫且不說(shuō)家居類產(chǎn)品平類較多,就家居產(chǎn)品質(zhì)量投訴比電子產(chǎn)品少這一點(diǎn),賬號(hào)就更容易掌控。

不過(guò)新賣家也可選擇對(duì)質(zhì)量有把握的產(chǎn)品或者電子產(chǎn)品。

因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品可以讓你在短時(shí)間內(nèi)出單,而且銷售額十分可觀。