溝通,是解決一切問題的關(guān)鍵,每個電商平臺都有自己獨特的溝通方式,亞馬遜平臺也不例外,今天給大家?guī)硪恍└韶?讓小編給你說說亞馬遜和賣家溝通方式那點事.這篇文章將教你如何聯(lián)系亞馬遜上的賣家。

亞馬遜的發(fā)貨通常是由亞馬遜客戶服務(wù)處理的。

如果商品是通過第三方賣家銷售和發(fā)貨的,你可以在"訂單"列表中單擊"訂單求助"。

另外,你也可以單擊第三方賣家的用戶名,向?qū)Ψ教釂枴?/p>

方法一:聯(lián)系第三方賣家1.在地址欄輸入https://www.amazon.com。

你可以在Mac或PC上選擇任意一種網(wǎng)頁瀏覽器。

如果你沒有設(shè)置自動登錄,就點擊頁面右上角的“賬戶&列表”,在下拉列表中選擇“登錄”。

輸入注冊時使用的郵箱地址和密碼,進(jìn)入你的亞馬遜賬戶。

2.點擊訂單,訂單選項在屏幕右上角。

點擊后,你將會看到過往的訂單。

3.點擊賣家用戶名。

賣家用戶名就在商品名下方,寫著“賣家：”的方框里。

4.點擊提問。

“提問”就在頁面上方的黃色方框里。

5.在"我需要以下幫助"旁邊選擇一項。

你可以選擇“已下訂單”或者“待售物品”。

選擇主題。

點擊“選擇主題”旁邊的下拉菜單,選擇你需要的服務(wù).6.編輯信息。

在文本框中輸入你的信息。

信息不能超過4000個字符,如果你需要,還可以點擊“添加附件”添加圖像或文件。

7.點擊發(fā)送郵件。

這個黃色的選項位于頁面底部。

點擊后,你的消息就會以郵件形式發(fā)送出去。

賣家必須在兩個工作日內(nèi)做出回復(fù)。

方法一:訂單求助1.點擊訂單。

該選項位于屏幕右上角。

點擊后,你將會看到過往的訂單2.擊訂單求助。

這個選項是三個黃色方框中的最后一個。

3.輸入信息。

在名為"描述所存在問題"的文本框中輸入消息,發(fā)送給賣家。

4.點擊發(fā)送。

該選項位于文本框的下方。

點擊后你的消息就會發(fā)送出去了。

賣家必須在兩個工作日內(nèi)做出回復(fù)。