amzfinder是亞馬遜平臺(tái)合作的第三方平臺(tái),跨境電商賣家在amzfinder上面通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以實(shí)現(xiàn)在亞馬遜這樣成立時(shí)間久、知名度高的跨境電商平臺(tái)上順利開店。

在亞馬遜開店的賣家都會(huì)知道,消費(fèi)者的評(píng)價(jià)對(duì)于我們店鋪經(jīng)營(yíng)的影響是十分重大的,好的評(píng)價(jià)可以在另一方面向其他潛在的、未購(gòu)買的新顧客介紹我們店鋪銷售的商品,而壞的評(píng)價(jià)也能讓不少的潛在消費(fèi)者望而卻步,停下購(gòu)買的腳步,對(duì)于我們跨境電商賣家之后的經(jīng)營(yíng)影響是很大的。

當(dāng)我們遇到消費(fèi)者給予的差評(píng),要第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者,詢問(wèn)原因,我們要盡我們最大的努力讓消費(fèi)者滿意,但是面對(duì)眾多的訂單內(nèi)容,我們?nèi)绾尉珳?zhǔn)找到差評(píng)呢？amzfinder軟件可以幫助我們解決這個(gè)問(wèn)題。

如果想要找差評(píng)訂單,需要我們進(jìn)入到亞馬遜的官方網(wǎng)站中,登錄自己的賬號(hào),在頁(yè)面的右上方找到“賣家中心”,在下拉選項(xiàng)中找到“購(gòu)買服務(wù)”,鼠標(biāo)左鍵單擊進(jìn)入,找到amzfinder軟件,進(jìn)入到amzfinder首頁(yè)中,我們跨境電商賣家在amzfinder首頁(yè)的左側(cè)一欄中找到“訂單管理”,在這個(gè)里面,我們可以看到從我們開店以來(lái)的所有訂單了。

如果是最新的訂單出現(xiàn)了差評(píng)的話,我們可以在設(shè)置中直接選擇“按照時(shí)間先后排序”,這樣我們將頁(yè)面拉到最底下,選擇“最后一頁(yè)”,就能看到有差評(píng)的訂單信息了；如果不是最新的訂單,我們可以在頁(yè)面的最上方找到“自定義設(shè)置”,點(diǎn)擊進(jìn)入,在關(guān)鍵詞是搜索中選擇“差評(píng)”,要求顯示差評(píng)內(nèi)容,直接點(diǎn)擊“查找”,這樣頁(yè)面上就會(huì)顯示所有的差評(píng)訂單了,要想聯(lián)系給予差評(píng)的消費(fèi)者,直接點(diǎn)擊“訂單詳情”就可以查看消費(fèi)者的聯(lián)系方式的。