wish平臺(tái)的退款政策是怎樣的,什么情況下,商家需要承擔(dān)責(zé)任呢,這些你得知道。

1.對(duì)于在訂單發(fā)貨前退款,賣家將不會(huì)收到付款如果訂單在運(yùn)輸前被取消或退款,Wish Merchant將不會(huì)收到付款。

2.商戶退還的所有訂單均不符合付款條件如果所需的商戶退還訂單,則該商戶將不會(huì)收到該訂單的付款。

3.對(duì)于缺少有效或準(zhǔn)確跟蹤信息的訂單,賣方負(fù)責(zé)全額退款。

如果訂單的跟蹤信息無效,不正確或缺少此類信息,則賣方必須承擔(dān)訂單的全額退款費(fèi)用。

4.對(duì)于已確認(rèn)延遲的訂單,賣方應(yīng)全額退款。

如果確定履行日期在購買后超過10天,則Wish Merchant將由100％負(fù)責(zé)退款。

5.對(duì)于交貨時(shí)間極晚的訂單,賣方負(fù)責(zé)100％退款。

如果在訂單的X天內(nèi)未確認(rèn)訂單,則賣方應(yīng)承擔(dān)所產(chǎn)生的任何退款的100％的退款費(fèi)用。

單擊下面以查看每個(gè)目的地國家/地區(qū)的X。

6.由于尺寸問題,所有退款費(fèi)用將由賣方承擔(dān)如果期望的用戶由于尺寸問題要求退款,則賣方將承擔(dān)全部退款費(fèi)用。

7.如果商戶參與了欺詐性訂單,則商戶應(yīng)承擔(dān)所有退款費(fèi)用。

如果商家進(jìn)行欺詐活動(dòng)或避免收益分享,則商家應(yīng)承擔(dān)欺詐訂單的全額退款費(fèi)用。

8.賣方將負(fù)責(zé)因運(yùn)輸過程中物品損壞而產(chǎn)生的所有退款費(fèi)用。

如果由于交貨時(shí)物品損壞而導(dǎo)致退款,則賣方應(yīng)承擔(dān)全部退款費(fèi)用。

9.賣方將承擔(dān)由于產(chǎn)品與產(chǎn)品說明之間的差異而產(chǎn)生的所有退款費(fèi)用。

如果退款是由于商品與商品說明不一致而引起的,Wish Merchant將承擔(dān)全部退款費(fèi)用。

提示：產(chǎn)品照片應(yīng)準(zhǔn)確描述要出售的產(chǎn)品。

由于商品圖片和商品說明不匹配,您將獲得退款,因?yàn)樵撋唐放c列表不符。

10.如果您的帳戶被暫停,商店將全額退款如果在賣方帳戶被暫停期間發(fā)生退款,則賣方應(yīng)承擔(dān)退款的全部費(fèi)用。

11.對(duì)于退款率很高的產(chǎn)品,無論如何都要由賣方負(fù)責(zé)。

Kibou Shounin的每一種回報(bào)率都很高的產(chǎn)品都會(huì)收到違規(guī)警告。

將來,對(duì)于某些訂單,退款將由賣方承擔(dān)。

此外,退款將從上一次付款中扣除。

退款率是一段時(shí)間內(nèi)退款訂單數(shù)與訂單總數(shù)之比。

低于5％的退款率是可以接受的。

根據(jù)特定的退款率,Wish可能會(huì)刪除該物品。

未被Wish取消的高退款率產(chǎn)品將定期進(jìn)行重新評(píng)估。

如果商品的退款率較低,則此政策將使賣方不對(duì)商品的全額退款負(fù)責(zé)。

12.對(duì)于被判定為仿制品的物品,賣方將給予100％的退款。

Wish平臺(tái)禁止銷售假冒產(chǎn)品。

侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品將被直接移除,賣方也將負(fù)責(zé)100％退款。

13.如果送貨到錯(cuò)誤的地址,則賣方將對(duì)退款負(fù)責(zé)100％。

如果由于商品交付到錯(cuò)誤的地址而導(dǎo)致退款,則賣家對(duì)退款負(fù)責(zé)100％。

14.對(duì)于不完整的訂單,商家負(fù)責(zé)100％退款。

如果由于訂單交付不完全而導(dǎo)致退款,賣方將對(duì)退款負(fù)責(zé)100％。

如果訂單不完整,則表示賣方未交付正確數(shù)量的貨物或未交付所有部分的貨物。