如何就wishi平臺(tái)產(chǎn)品侵權(quán),客戶退款和關(guān)閉店鋪提出上訴？ 許多wish賣家不知道如何處理產(chǎn)品侵權(quán)等。

小編為大家整理了具體的實(shí)際操作信息,希望對(duì)您有所幫助。

一.產(chǎn)品侵權(quán)wish產(chǎn)品侵權(quán)有兩種情況。

一種是在審查的初始階段將產(chǎn)品檢測(cè)為侵權(quán)。

目前,您將被罰款$ 1,并且您的侵權(quán)產(chǎn)品將被刪除；第二,在產(chǎn)品成功復(fù)審并出售后,對(duì)產(chǎn)品標(biāo)題和圖片進(jìn)行修改以觸發(fā)復(fù)審機(jī)制,侵權(quán)產(chǎn)品將再次復(fù)審,并除以罰款100美元。

另一種懲罰甚至更令人頭疼,那就是出售鉆石產(chǎn)品并對(duì)其進(jìn)行調(diào)查。

罰款很小。

重要的是恢復(fù)產(chǎn)品的所有銷售。

我相信這對(duì)任何賣家都是不可接受的。

產(chǎn)品侵權(quán)被處以罰款,特別是如果在編輯后重新審查產(chǎn)品,則將其視為侵權(quán)。

一項(xiàng)產(chǎn)品被罰款100美元。

如何打破罰款？首先,必須是上訴。

通常,成功上訴有兩種情況：1.如果您有真正的授權(quán)書,那一定可以。

如果不是,則表示某人擁有真實(shí)的PS,因此,如果您將其發(fā)布,則有50％的機(jī)會(huì)將其取回。

2.如果您沒(méi)有授權(quán)書,則找不到PS。

這也是一個(gè)成功的案例。

您可以告訴wish您的產(chǎn)品是外貿(mào)協(xié)議,并且產(chǎn)品的質(zhì)量是相同的。

您可以要求制造商提供證書并加蓋印章。

成功的幾率更高。

因?yàn)檫@種情況更符合中國(guó)的現(xiàn)狀。

二.客戶退款客戶退款的原因有很多,例如產(chǎn)品與描述不一致,交貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng),訂單錯(cuò)誤,產(chǎn)品損壞,送貨地址錯(cuò)誤等。

在提出客戶退款申訴時(shí),請(qǐng)先復(fù)印 該訂單以賣方的歷史訂單來(lái)檢查它是否處于待付款狀態(tài)。

此狀態(tài)表明退款由愿望承擔(dān)。

這種情況通常發(fā)生在您的商品中。

交易途中,但客戶要求退款。

但是,wish已檢測(cè)到物流信息和欺詐性訂單,因此退款是wish的責(zé)任。

如果狀態(tài)為“不付款”,則買方需要在上訴之前閱讀客戶與希望之間的通信信息,以了解具體原因,然后單擊“將不付款”以進(jìn)入上訴界面進(jìn)行上訴。

出于不同的原因會(huì)有不同的申訴界面,賣家必須根據(jù)退款原因輸入不同的申訴界面。

賣方提出上訴時(shí),重點(diǎn)是賣方上載的證據(jù)。

賣方應(yīng)根據(jù)不同的原因上傳不同的證據(jù)。

不要全部上傳,但要有針對(duì)性。

三.如何對(duì)商店倒閉提出上訴1.上訴第一步：說(shuō)明退款訂單的具體原因（交貨時(shí)間太長(zhǎng)？產(chǎn)品缺貨？）2.上訴第二步：針對(duì)這些退款的原因,您將一一解釋如何糾正這些錯(cuò)誤。

上訴結(jié)束后,wish審查將回復(fù)您的上訴。

如果由于物流原因,wish審核會(huì)告訴您。

請(qǐng)進(jìn)一步告訴我們您將來(lái)的分銷物流將如何進(jìn)行？ 此時(shí),賣方將開始上載您的物流合作合同.您的物流信息。

在不同的國(guó)家/地區(qū)使用了不同的快遞公司。

如果退款是由于產(chǎn)品缺貨而引起的,則可以上傳倉(cāng)庫(kù)的照片。

并確保您將刪除這些產(chǎn)品,并上載一些新的高質(zhì)量產(chǎn)品。