影響買家在Lazada下單的因素不少,其中比較關(guān)鍵的一點就是產(chǎn)品評價。

就像我們自己在進行網(wǎng)購時,也是會先看看商家產(chǎn)品的評價數(shù)量及內(nèi)容。

所以對于Lazada賣家也是一樣,想要留住訪客,首先就要做好Lazada買家留評,以及好評的優(yōu)化,這樣才能為你帶來成倍的流量和銷量提升。

具體要怎么做呢？Lazada留評技巧1、提醒留評賣家可以通過培養(yǎng)買家留評的習慣,來提升買家留評,可以通過以下操作去提升。

在Orders&Reviews->Reviews下的TObeReviewed頁面找到所有還沒寫評價的訂單,點擊使用“ChatNow”就能直接和客戶交談并且提醒寫評價。

2、附上小卡片商品在打包發(fā)貨前,可在包裹內(nèi)附上一張小卡片,內(nèi)容可以是感謝信、品牌故事、邀請消費者填寫五星好評等。

可以在卡片上備注,消費者填寫完評價后,會給予獎勵（優(yōu)惠券）作為答謝。

或者也可以在買家收到包裹之后,通過CEM的方式向買家表達感謝,提示客戶提取包裹,詢問商品是否存在什么問題,也是可以刺激買家留評的。

不過大家也要注意,在邀請買家評價的時候,也要注意以下兩點：1）買家收到產(chǎn)品后可以在30天時間評價,所以賣家要把握好時間,避免影響評價的獲取。

2）如果買家給了差評,賣家是可以跟買家溝通,讓他們修改評價和評分的。

只要做好售后服務(wù),差評也有機會變成好評。

同樣也是在評價后的30天內(nèi)可以更改評價,要把握好。

Lazada產(chǎn)品評價不僅是影響著產(chǎn)品的流量和銷量,同時也影響著賣家報名大促活動的門檻之一,所以大家一定要爭取每個銷售的產(chǎn)品都得到評價,每個流失的評價就等于少了一個增加流量和銷售的機會。