如今,經(jīng)濟(jì)全球化,更多的人加入到跨境電子商務(wù)的大家庭中。

其中不煩有一些新手小白,有很多不規(guī)定不太懂。

今天我們就來講下： eBay在德國網(wǎng)站的合規(guī)要求和實(shí)踐,涉及退貨政策、價(jià)格說明、相關(guān)法律規(guī)定、質(zhì)量保證等內(nèi)容,具體如下：1、Imprint Policy賣方必須在商業(yè)賣方信息欄(rechtlicheinformationendesverkufers  )中提供正確的商業(yè)信息。

使用德語或英語,不使用中文字符要提供所有相關(guān)信息：公司名稱、公司法人代表的全名、公司地址(注意：光靠PO  BOX是不夠的)、交流方式：郵件、電話、傳真號(hào)碼、公司注冊(cè)編號(hào)(如果適用)、公司增值稅(VAT  )注冊(cè)編號(hào)(如適用)2、退貨策略賣方必須在采購合同條款(allgemeinegeschftsbedingungungenfrdiesesangebot  )中應(yīng)用退貨政策模板,以正確替換自己應(yīng)用于退貨的內(nèi)容。

3、規(guī)則要求賣方銷售的物品必須符合德國及歐盟的相關(guān)法律要求。

賣方需要了解相關(guān)要求,確保相關(guān)物品的銷售合法。

賣方不清楚的時(shí)候,應(yīng)該咨詢專家。

4、定價(jià)賣方應(yīng)提供明確、無模糊性的價(jià)格說明。

賣方應(yīng)說明該物品的銷售價(jià)格是否包括在內(nèi)。

稅、物流和配送等的費(fèi)用、其他購買者需要支付的費(fèi)用(關(guān)稅、進(jìn)口稅、相關(guān)費(fèi)用等)。

5、terms和conditions根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,Terms  and  Conditions不是賣方必須刊登的信息。

如果賣方想提供Terms  and  Conditions,則必須使用德語。

6、質(zhì)量保證和保障質(zhì)量保證(warranty  )是買方的法定權(quán)利,因此賣方必須提供。

賣方必須在刊登過程中向買方說明該法定權(quán)利,且不得將該法定權(quán)利濫用于具有廣告性質(zhì)的內(nèi)容。

賣方應(yīng)在刊登過程中說明,對(duì)有質(zhì)量問題的物品,買方有權(quán)要求賣方更換同樣的新物品或要求賣方修理有質(zhì)量問題的物品。

Guarantee  (保障)不是必須的,賣方可以考慮提供。

如果賣方需要提供,必須在刊登過程中說明寡頭集團(tuán)適用的所有條款。