對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),怎么才能在短時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)速賣通旺鋪呢,這肯定離不開我們精心的運(yùn)營(yíng)了,運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容比較多,而我們之前講的也很多了。

比如選品呀,標(biāo)題呀,關(guān)鍵詞呀,活動(dòng)、優(yōu)惠券的發(fā)放等一系列都是需要我們?nèi)プ龅?今天我們主要講一下售前的一些重要內(nèi)容。

01售前,圖片上傳要求1）圖片編號(hào)和產(chǎn)品編號(hào)要一致,一個(gè)產(chǎn)品圖片有多張,至少5張以上比較好,圖片可以點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“復(fù)制”然后存到文件夾中；2)圖片必須清晰,圖片需要全貌、正面、背面、切面和各種使用方法的展示圖片；3)產(chǎn)品屬性包括產(chǎn)品名稱、顏色、尺寸、重量、包裝、材質(zhì)(重點(diǎn))、編號(hào)等信息；4）注意上傳過(guò)的產(chǎn)品不要重復(fù),如果遇到重復(fù),編號(hào)先空著,等再分配任務(wù)來(lái)填充這個(gè)編號(hào)；5）可以去同行網(wǎng)站上參考使用的關(guān)鍵詞；6）翻譯的時(shí)候注意不要把韓國(guó),日本,進(jìn)口這樣的字眼翻譯進(jìn)來(lái),要注意面向的主要是亞洲和歐美的國(guó)外客戶；7）上傳圖片到速賣通之后,要同時(shí)轉(zhuǎn)化到國(guó)際站上去；8）圖片上傳順序：尺寸圖（橫和堅(jiān)的各一張）；正面圖（1-3張）；剖面圖和背面圖；帶OPP袋的包裝圖+帶卡片的圖；帶條形碼的背面圖；卡片圖；紗袋圖；紙箱圖；產(chǎn)品描述。

02產(chǎn)品關(guān)鍵詞設(shè)置A、相關(guān)度B、當(dāng)季當(dāng)年熱門詞C、客戶搜索習(xí)慣D、關(guān)鍵詞充分曝光E、關(guān)鍵詞整理,通過(guò)不同的方式搜索關(guān)鍵詞,熱門關(guān)鍵詞等。

03發(fā)貨員注意1.發(fā)貨人收到發(fā)貨通知后,應(yīng)仔細(xì)檢查客戶的要求、發(fā)貨方式、交貨日期等。

并在有現(xiàn)貨的條件下保證當(dāng)天發(fā)貨；2.包裝前要仔細(xì)檢查物品的質(zhì)量、顏色,是否有發(fā)錯(cuò)貨物,對(duì)易碎物品要仔細(xì)包裝；3.根據(jù)《發(fā)貨通知單》上所寫的申報(bào)金額填寫申報(bào)價(jià)值；仔細(xì)核對(duì)地址；報(bào)關(guān)單上的名稱一般是handcraft,標(biāo)gift。

4.要注意發(fā)貨時(shí)間,盡力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交貨。

如客戶所需物品缺貨,應(yīng)及時(shí)與客戶服務(wù)人員聯(lián)系,建議客戶延長(zhǎng)交貨時(shí)間,或建議客戶更換產(chǎn)品。