我們知道,在亞馬遜上,產(chǎn)品評(píng)論是在一定程度上可以反映了買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的滿意度。

亞馬遜的評(píng)論,作為提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素,是每個(gè)商家非常重視的部分。

但是你知道,亞馬遜的評(píng)論也分很多種,不一樣的評(píng)論又代表著什么呢？首先,在一個(gè)商品的詳情頁(yè)上,買(mǎi)家可以同時(shí)看到至少3種評(píng)論形式。

1、沒(méi)有任何評(píng)論的星級(jí)打分這種評(píng)論,有時(shí)是真實(shí)買(mǎi)家留下的,有時(shí)是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的商家留下的,它的權(quán)重并不高。

而星級(jí)的打分,取決于系統(tǒng)判斷評(píng)論的質(zhì)量度以及是否有進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi),綜合得到的。

2、帶有星級(jí)打分、文字或者視頻、圖片的評(píng)論亞馬遜買(mǎi)家在獲取商品后,可以根據(jù)商品的使用感受、商家的服務(wù)態(tài)度、商品配送的物流情況等,撰寫(xiě)的有關(guān)商品外觀、功能、質(zhì)量以及從下單到使用商品過(guò)程中的購(gòu)物體驗(yàn)等多角度、多方面的描述性評(píng)論文字,旨在反饋商品的使用感受和商家的服務(wù)態(tài)度。

這樣圖文并茂的評(píng)論,整體權(quán)重是非常高的,能很大程度上解答一部分買(mǎi)家的疑惑,從而促進(jìn)產(chǎn)品的成交,對(duì)于提升產(chǎn)品銷(xiāo)量非常有幫助。

3、帶有綠標(biāo)的高質(zhì)量評(píng)論帶有綠標(biāo)的評(píng)論,是目前亞馬遜平臺(tái)上權(quán)重非常高的,但是只有參加了AmazonVine計(jì)劃的商品才會(huì)有Vine評(píng)論。

而且每個(gè)商品最多可獲得30個(gè)Vine評(píng)論。

而且,亞馬遜平臺(tái)是會(huì)自動(dòng)向買(mǎi)家發(fā)送電子郵件,邀請(qǐng)他們填寫(xiě)評(píng)論的。

所以賣(mài)家無(wú)需對(duì)此執(zhí)行任何操作,也不得以任何方式/置換要求買(mǎi)家給予正面評(píng)論或良好體驗(yàn)。

其次,亞馬遜賣(mài)家需要重視商品評(píng)論,因?yàn)樵u(píng)論除了可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量外,還能幫助賣(mài)家通過(guò)評(píng)論來(lái)去優(yōu)化和完善自己的產(chǎn)品,為用戶提供更好的服務(wù)。

亞馬遜賣(mài)家可以在平臺(tái)上的“賣(mài)家之聲”了解購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的買(mǎi)家對(duì)于產(chǎn)品是否滿意,在哪些方面,具有改進(jìn)空間。

最后,目前亞馬遜平臺(tái)正處于風(fēng)控升級(jí)階段,對(duì)于平臺(tái)上的異常評(píng)論,正在進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)打,所以不建議大家去操作亞馬遜測(cè)評(píng),可以嘗試通過(guò)亞馬遜官方的VIne計(jì)劃來(lái)獲取一些基礎(chǔ)評(píng)論,來(lái)幫助促進(jìn)產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化。