eBay賣家必須知道的海外倉規(guī)則
eBay很多賣家在選擇物流方式上會使用海外倉發(fā)貨,畢竟海外倉發(fā)貨優(yōu)勢多多。
而且eBay也會有相應(yīng)的保護(hù)政策,避免因?yàn)槲锪鞯膯栴}導(dǎo)致不必要的處罰。
作為eBay官方海外倉,平臺也是有不少相應(yīng)的措施對賣家進(jìn)行管控。
如果你使用eBay認(rèn)證海外倉發(fā)貨,這些規(guī)則一定要清楚。
1、正確填寫物品所在地例如你的認(rèn)證海外倉所在地為美國,那么物品所在地就必須是美國才行。
2、同步交易信息當(dāng)買家下單后,賣家需要立即將eBay平臺交易信息同步給認(rèn)證的海外倉供應(yīng)商。
3、物流追蹤信息接著還要保證訂單在承諾訂單處理時(shí)間內(nèi)取得尾程物流供應(yīng)商的攬收掃描。
4、派送時(shí)效要求當(dāng)產(chǎn)品在買家下單購買之后,自買家付款之日起,確保物品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥善送達(dá)買家;所以賣家需要選擇一個(gè)可靠的物流商,確保不會延遲派送。
5、刊登承諾時(shí)效除了派送時(shí)效,eBay對賣家的刊登承諾失效也是有規(guī)定的,要求海外倉刊登的訂單處理天數(shù)+物流選項(xiàng)派送天數(shù)總時(shí)長需滿足一定要求,否則會影響發(fā)貨及訂單。
6、禁止不誠信行為eBay海外倉也是禁止賣家出現(xiàn)從非刊登物品所在地發(fā)貨,上傳虛假跟蹤號,未正確填寫物品實(shí)際所在地等不誠信行為;一經(jīng)發(fā)現(xiàn),可能會導(dǎo)致海外倉使用資格被取消,同時(shí)還會受到處罰。
7、不能有物流服務(wù)降級如eBay賣家實(shí)際使用的物流服務(wù)時(shí)效性與承諾的投遞時(shí)效不相匹配,也就是說如果你設(shè)置了2天投遞,但實(shí)際用了3天,都會被認(rèn)為是時(shí)效不匹配。
是會導(dǎo)致物流服務(wù)降級的。
綜上所述,eBay對于賣家使用海外倉物流的管控也是比較嚴(yán)格的,如果賣家想通過從海外倉提升自己的優(yōu)勢,那么就一定要謹(jǐn)記以上7條規(guī)則了。
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