你們開始了PrimeDay的備貨了嗎？此時(shí),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在默默養(yǎng)ASIN,準(zhǔn)備在PrimeDay大干一票！如果你看了我們關(guān)于PrimeDay備貨的建議,那你應(yīng)該也準(zhǔn)備的差不多了吧~但是大家還需要注意亞馬遜系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)和商家開一下玩笑,屆時(shí)PrimeDay流量一下子涌進(jìn)來,難免不發(fā)生bug。

為了幫助賣家順利度過PrimeDay,實(shí)現(xiàn)大賣,本文給大家?guī)c(diǎn)建議應(yīng)對(duì)屆時(shí)可能出現(xiàn)的bug。

1）亞馬遜網(wǎng)站崩潰PrimeDay當(dāng)天流量大量涌進(jìn),可能會(huì)造成網(wǎng)站崩潰。

為了最大程度地減少對(duì)我們業(yè)務(wù)的影響,我們可以這么做：·在活動(dòng)開始前,為品牌和熱銷產(chǎn)品投放博客和社交媒體廣告,其中包含了亞馬遜商店的URL和買家能記住的簡(jiǎn)單標(biāo)簽；·鼓勵(lì)買家保存listing頁(yè)面,添加書簽,將商品添加到心愿單中,并檢查社交媒體上的標(biāo)簽以獲取價(jià)格更新；·運(yùn)行自己的網(wǎng)站。

如果亞馬遜網(wǎng)站崩潰了,我們就可以通過社交媒體讓買家知道在哪里可以買到他們一直關(guān)注的商品。

2）購(gòu)物車失效當(dāng)“添加到購(gòu)物車”按鈕失效時(shí),買家在經(jīng)過多次嘗試失敗后,可能會(huì)放棄購(gòu)買。

這時(shí)候我們只有一種方法可以減輕買家放棄產(chǎn)品購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn),可以在社交媒體上事先讓買家知道有足夠的庫(kù)存,如果發(fā)生購(gòu)物車故障,可以前往我們的網(wǎng)站上購(gòu)買。

3）BuyBox掉了之前亞馬遜BuyBox故障出現(xiàn)的問題是,BuyBox隨機(jī)分配給賣家,導(dǎo)致一些賣家在沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下丟失BuyBox,有一些賣家未滿足獲取條件下,卻拿到了BuyBox。

還有另一種情況是,買家無法將任何沒有獲得“buybox”的商品添加到購(gòu)物車中。

因此,如果去年7月的故障又重演了,那我們將面臨雙重打擊,一邊BuyBox掉了不說,另外一邊沒有獲得BuyBox買家無法購(gòu)買。

如果遇到BuyBox故障,我們可以這樣處理：·如果我們丟失了BuyBox,請(qǐng)考慮暫停該商品的所有廣告。

然后安排好,在我們確定會(huì)贏得BuyBox時(shí)投放；·在不違反最低廣告價(jià)格（MAP）規(guī)則的情況下,將價(jià)格降低1％-2％,然后在再次贏得“BuyBox”后立即提高價(jià)格,但是注意亂調(diào)價(jià),有可能促銷資格會(huì)被亞馬遜取消；·監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存水平,并在他們的庫(kù)存水平下降時(shí)降價(jià)尋求銷售機(jī)會(huì)。

4）價(jià)格顯示錯(cuò)誤當(dāng)亞馬遜出現(xiàn)價(jià)格顯示Bug時(shí),有時(shí)候買家會(huì)在促銷頁(yè)面看到的是一個(gè)價(jià)格,但是在listing頁(yè)面看到的又是另外一個(gè)價(jià)格。

有時(shí)候買家甚至可以在購(gòu)物車中以兩種不同的價(jià)格購(gòu)買相同的商品。

當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),建議賣家第一時(shí)間先聯(lián)系客服詢問原因和解決方案。