亞馬遜商家在運營店鋪的過程中,肯定遇到過買家給差評的經(jīng)歷,而且有時候買家的惡評對店鋪后續(xù)的銷量具有毀滅性的影響,那么,亞馬遜商家可以移除這些對店鋪不利的影響嗎？有什么好的方法嗎？亞馬遜差評移除方法有哪些？1、引導(dǎo)買家移除差評雖然亞馬遜平臺目前對于買家的相關(guān)信息是進行了加密的,但是并不是說無法聯(lián)系上買家。

當產(chǎn)品出現(xiàn)差評的時候,應(yīng)該想辦法主動聯(lián)系買家,提出幫他們解決問題,看對方如何回應(yīng),針對對方的回應(yīng),來告知你的解決方案,如果對方同樣,可以讓他幫忙刪除或修改評論。

但是不要直接說付費刪除,這是亞馬遜平臺明令禁止的。

2、舉報評論為惡意評論這是很多服務(wù)商用來幫助商家處理負面的一種方式,在評論的下方,有一個“舉報惡意評論”的按鈕,點擊這個按鈕,能讓亞馬遜平臺對于評論進行核查,判定是否存在惡意評論的情況存在。

當一條評論在短時間內(nèi)被點擊大量的“舉報惡意評論”之后,這條評論是有可能被亞馬遜系統(tǒng)自動刪除的。

而且就算沒有進行刪除,該評論的權(quán)重也會下降,掉落到后面去。

3、向亞馬遜申請移除除了惡意評價可以向亞馬遜平臺申請刪除外,如果與產(chǎn)品本身無關(guān)的評論內(nèi)容,也可以向亞馬遜申請刪除。

商家只需在產(chǎn)品頁面找到需要申請刪除的產(chǎn)品,點擊舉報惡意評論,然后在空白處填寫產(chǎn)品的ASIN碼、訂單號、差評內(nèi)容,說明為什么需要刪除評論,提交亞馬遜審核。

那么,關(guān)于刪除亞馬遜產(chǎn)品差評的有效方法,主要就是以上三種了,當然,如果是在亞馬遜平臺的非高強度風險控制階段,亞馬遜商家也可以適當選擇一些亞馬遜測評,促進產(chǎn)品交易和轉(zhuǎn)化,稀釋差評,從而幫助店鋪避免風險。