亞馬遜賬戶一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題,可以讓商家的所有努力在瞬間付諸東流,為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)樯碳乙坏┥婕百~號(hào)安全問(wèn)題,很有可能會(huì)被亞馬遜封號(hào),禁止銷售權(quán)限,即使是下架商品,對(duì)商家的影響也是很大的。

所以,亞馬遜商家必須知道關(guān)乎賬戶安全要注意的幾個(gè)方面。

1.新店上新和銷售的異常變化。

新店前三個(gè)月處于平臺(tái)重點(diǎn)考察期,大起大落的銷售數(shù)據(jù)會(huì)觸發(fā)平臺(tái)對(duì)賬號(hào)的重新審核。

比如賣家會(huì)被要求提供采購(gòu)單據(jù)、產(chǎn)品授權(quán)書、采購(gòu)證明、公司相關(guān)信息等。

在審核期內(nèi),產(chǎn)品會(huì)暫停銷售。

如果產(chǎn)品流量穩(wěn)定,訂單持續(xù),這時(shí)候被審核會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的后續(xù)表現(xiàn)。

2.侵權(quán)被抓,出售有侵權(quán)問(wèn)題的產(chǎn)品。

如果賣家銷售有侵權(quán)問(wèn)題的產(chǎn)品,會(huì)導(dǎo)致正式授權(quán)、注冊(cè)商標(biāo)和品牌備案賣家的投訴,從輕來(lái)說(shuō),會(huì)下架你的listing,嚴(yán)重的話會(huì)移除你的銷售權(quán),甚至直接關(guān)店。

最常見(jiàn)的是跟賣,被對(duì)方商家投訴的比例很高。

3.鋪賬號(hào)數(shù)據(jù)差。

賣家為買家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是義務(wù),平臺(tái)也鼓勵(lì)賣家這樣做。

賣家ODR賬戶表現(xiàn)差,收到差評(píng)、遲發(fā)貨率等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)差,嚴(yán)重者就會(huì)被關(guān)閉賬號(hào)。

4.賬戶關(guān)聯(lián)。

同一臺(tái)計(jì)算機(jī)不能登錄多個(gè)賬戶,同一IP不能登錄多個(gè)賬戶,否則很容易被判定為賬戶關(guān)聯(lián),而且我們?cè)陂_店時(shí)準(zhǔn)備的注冊(cè)資料只能用一次,如果用同樣的資料再注冊(cè)店鋪,也會(huì)被判定為賬戶關(guān)聯(lián)。

因此,如果賣家有多家店鋪,最好分開牽網(wǎng)線使用,或者使用VPS,即虛擬專用服務(wù)器。

5.發(fā)貨不及時(shí)。

在亞馬遜的發(fā)貨規(guī)則中,明確要求所有訂單必須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

否則,訂單將包括在延遲發(fā)貨中。

如果延遲發(fā)貨率大于4%,賣家將收到處罰,包括警告和賬戶限制。

此外,如果買家不下單,我們不需要發(fā)貨,否則可能會(huì)被判定為提前發(fā)貨,然后被誤判為發(fā)貨。

如果是,賬戶有被封的危險(xiǎn)。