作為亞馬遜的賣(mài)家,每天關(guān)注一些重要的報(bào)告和數(shù)字是基礎(chǔ)性的工作。

怎么查看日數(shù)據(jù)或者周數(shù)據(jù)呢？如果要大致了解帳戶的運(yùn)營(yíng)狀況,商家可以轉(zhuǎn)到Reports>Businessreports。

你可以從“Salessnapshot”中看到所有內(nèi)容,這使你能夠大致了解收入以及當(dāng)天售出的商品數(shù)量。

下一步,按日期轉(zhuǎn)到“Business Reports”下的“Sales and traffic”。

向下滾動(dòng)到底部,你將能夠看到最近幾天的詳細(xì)數(shù)字。

查看頂部的圖表,查看總訂單項(xiàng)（橙色）和訪客（藍(lán)色）是否有任何重大變化。

在上面的示例屏幕截圖中,最近幾天的總訂單量和訪問(wèn)均下降。

如果訪問(wèn)率（訂單項(xiàng)會(huì)話百分比）沒(méi)有變化,則下降的原因可能是某些產(chǎn)品缺貨,或者listing可能失去BuyBox。

如果訪問(wèn)率也下降,則可能需要查看listing,以查看其他的可能性,例如：·負(fù)面評(píng)論使你的平均評(píng)論降到4星以下；·你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降低了產(chǎn)品的價(jià)格；·競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的listing出現(xiàn)在“Sponsored products related to this item”和“Customers who bought this item also bought”中,他們的listing評(píng)論可能更好,價(jià)格更低。

·有人根據(jù)你的ASIN創(chuàng)建listing,并贏得了BuyBox。

下一步,你需要查看自己的所有l(wèi)isting和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的listing,以查看是否需要提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

你還需要關(guān)注產(chǎn)品評(píng)論和帳戶反饋。

即使你對(duì)負(fù)面評(píng)論無(wú)能為力,但你可以通過(guò)負(fù)面評(píng)價(jià)知道你的產(chǎn)品實(shí)際表現(xiàn)如何,產(chǎn)品評(píng)論是測(cè)試你產(chǎn)品質(zhì)量好方法。

如果你收到很多負(fù)面評(píng)論,也不要害怕。

你可以降低價(jià)格并售罄剩余庫(kù)存。

換句話說(shuō),這證明你的產(chǎn)品有需求,你應(yīng)該一直分析所有評(píng)論,并制定有關(guān)如何重新設(shè)計(jì)或升級(jí)產(chǎn)品的計(jì)劃。

許多客戶不了解產(chǎn)品評(píng)論和賣(mài)家反饋之間的區(qū)別。

通常,他們會(huì)留下有關(guān)產(chǎn)品的評(píng)論作為賣(mài)家的反饋。

當(dāng)你看到賣(mài)家對(duì)所售產(chǎn)品的負(fù)面反饋時(shí),請(qǐng)與客戶服務(wù)聯(lián)系以將其刪除之前,請(qǐng)執(zhí)行以下操作：首先與客戶聯(lián)系并解決他們的問(wèn)題。

這樣做有可能有助于避免負(fù)面的產(chǎn)品評(píng)論,而要是超出客戶的期望,他們可能會(huì)提供五星級(jí)評(píng)論。

最后,檢查你的FBA庫(kù)存,以確保你始終有足夠的庫(kù)存,但不要過(guò)多,因?yàn)閹?kù)存過(guò)多會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。