長(zhǎng)期以來(lái),很多跨境家居電商都表示,家居產(chǎn)品的體積、備貨數(shù)量、海外倉(cāng)費(fèi)用、物流運(yùn)輸?shù)?都是他們?cè)陂_(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí),要解決的難題。

頂著這樣的壓力,夢(mèng)工廠(chǎng)把家居床單做到了市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

為什么能夠達(dá)到這樣的市場(chǎng)規(guī)模呢,其實(shí),這是有些策略的。

一是實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)略。

一種商品投放市場(chǎng)后,要經(jīng)過(guò)數(shù)月的市場(chǎng)調(diào)研分析,哪些產(chǎn)品是市場(chǎng)接受的,是自愿購(gòu)買(mǎi)的,而非引導(dǎo)或強(qiáng)制性購(gòu)買(mǎi)。

此外,還應(yīng)了解消費(fèi)者接受新產(chǎn)品的價(jià)格范圍。

二是數(shù)據(jù)分析的有效性。

根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)的有效性分析,準(zhǔn)確地確定該品類(lèi)的市場(chǎng)痛點(diǎn)。

分析結(jié)果顯示,這一痛點(diǎn)主要來(lái)自于顧客的抱怨,顧客的抱怨就是他們的需求點(diǎn)。

而且要知道為什么這些痛點(diǎn)很多大品牌都不去解決,原因在哪里,要想我們能不能解決,如果能解決,就把抱怨點(diǎn)解決了,這樣顧客才會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣。

三是有針對(duì)性地開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì),解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品。

要想解決顧客的投訴,就必須設(shè)計(jì)這樣的產(chǎn)品。

四是品牌定位。

例如顧客抱怨床的舒適度不好,那么在通過(guò)技術(shù)手段解決了投訴點(diǎn)之后,企業(yè)的品牌定位就會(huì)突顯出來(lái),即是能夠解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品。

但是要注意的是,品牌的賣(mài)點(diǎn)不能太多,應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定型,讓它只有一種賣(mài)點(diǎn)切入消費(fèi)者的心里,然后把賣(mài)點(diǎn)簡(jiǎn)化為文字和圖片。

五是保證供應(yīng)鏈的暢通,包括產(chǎn)品的研發(fā),備貨,物流,售后的倉(cāng)庫(kù)和系統(tǒng)等的暢通,這一階段需要時(shí)間來(lái)磨合。

六是重點(diǎn)深入對(duì)應(yīng)渠道,提高流量和轉(zhuǎn)化率。

七是效果分析。

它要求在每個(gè)季度末對(duì)前六點(diǎn)的效果、銷(xiāo)售情況等進(jìn)行分析總結(jié)。

八是不斷調(diào)整和確定連接方式。

在結(jié)果出來(lái)之后,絕不斷地調(diào)整各環(huán)節(jié)的模式,調(diào)整完成后,就將該模式固定下來(lái),再開(kāi)始集中力量大規(guī)模開(kāi)發(fā)。

由于對(duì)所有產(chǎn)品的定位,品質(zhì)定位,流量定位,以及模式定位,包括做B2C還是B2B,或?qū)烧吲cO2O模式相結(jié)合的全新模式,都要非常清楚。

而且,此模式必須具有一個(gè)能解決客戶(hù)問(wèn)題的關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)。

九是精造優(yōu)品。

與工廠(chǎng)及國(guó)際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作,共同設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,包括品牌升級(jí),以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

十,多平臺(tái)開(kāi)發(fā)。

在一個(gè)平臺(tái)上達(dá)到一定規(guī)模和優(yōu)勢(shì)后,無(wú)論是選擇第三方平臺(tái),還是自己搭建平臺(tái),都可以進(jìn)行多平臺(tái)同時(shí)推廣。

十一,B2C,B2B獨(dú)立商城推廣。

這種做法不僅增加了客流,還樹(shù)立了品牌形象和顧客信心。

十二,Facebook等社交媒體與媒體互動(dòng),通過(guò)媒體傳播,提高品牌的可信度和用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

十三,Google展示。

消費(fèi)者搜索產(chǎn)品痛點(diǎn)時(shí),利用Google能拋出解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品,那企業(yè)就能跳出這個(gè)市場(chǎng)。

十四,O2O在線(xiàn)和線(xiàn)下熱點(diǎn)體驗(yàn)。

如今,跨境電商不再是單純做線(xiàn)上渠道,而是線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,尤其是大型產(chǎn)品,必須要將線(xiàn)上和線(xiàn)下的體驗(yàn)結(jié)合起來(lái),需要讓顧客進(jìn)行體驗(yàn)傳播。

十五,鋪開(kāi)線(xiàn)下渠道,呼應(yīng)線(xiàn)上,提升消費(fèi)者的品牌信心。

十六,利用紅人效應(yīng),提升各個(gè)環(huán)節(jié)的傳播力度。

這些都是夢(mèng)工廠(chǎng)用多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出來(lái)的“跨國(guó)界的箴言”,也只有運(yùn)用好了這每一步,才能應(yīng)付市場(chǎng)上繁雜的痛點(diǎn)。