我們都知道,隨著電商的迅速興起,也衍生了許多崗位,比如運(yùn)營(yíng)專員,那么ebay運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)是什么呢？其實(shí)運(yùn)營(yíng)的主要工作包括產(chǎn)品優(yōu)化、用戶溝通、策劃活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等等,是通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略來(lái)不斷提高新增、留存、活躍、成交等運(yùn)營(yíng)指數(shù)。

說(shuō)的詳細(xì)些就是運(yùn)營(yíng)專員每天需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架,通過(guò)抓取當(dāng)下熱點(diǎn)來(lái)輔助Listings的設(shè)置和優(yōu)化,并且根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)制定銷售計(jì)劃。

比如在雙十一,如何進(jìn)行前期宣傳,價(jià)格制定,后期留存等都是需要運(yùn)營(yíng)專員來(lái)負(fù)責(zé)的。

另外對(duì)于運(yùn)營(yíng)專員來(lái)說(shuō)最重要的一點(diǎn)就是控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),擬定合理的產(chǎn)品上架計(jì)劃。

我們之前也講過(guò),產(chǎn)品的上架不是一股腦上傳就可以,需要綜合考慮時(shí)令變化,以及平臺(tái)同產(chǎn)品的上架來(lái)進(jìn)行賣家自身的上傳計(jì)劃,所以需要運(yùn)營(yíng)專員有計(jì)劃的,合理的進(jìn)行上傳商品,這樣才能有效提高產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率。

最后就是根據(jù)用戶體驗(yàn)不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品,綜合考量所有因素,然后將優(yōu)化建議反饋給產(chǎn)品和計(jì)數(shù),然后通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段,提高產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)。

其實(shí)現(xiàn)在做運(yùn)營(yíng)專員的人越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,但是同時(shí),這個(gè)行業(yè)依然需要大量人才,平均薪資能達(dá)到6K-8k之間。

但是如何成為一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)專員就需要“眼觀六路,耳聽(tīng)八方”。

而且在崗位上一定要做好自己的本分工作,每天需要學(xué)習(xí)和總結(jié)自己的工作,比如運(yùn)營(yíng)技巧,工作方法,需要不斷的進(jìn)修,不斷的充實(shí)自己,才能對(duì)行業(yè)和運(yùn)營(yíng)的理解更加深刻。

總的來(lái)說(shuō),隨著電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,運(yùn)營(yíng)工作逐漸呈現(xiàn)精細(xì)化特點(diǎn)。

分了不同的崗位,比如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)專員,用戶運(yùn)營(yíng)專員等等,這些崗位對(duì)于員工的要求有所偏重,也是希望能夠在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更加專業(yè)化。