有些商家會發(fā)現(xiàn)自己的賬號沒有進(jìn)行任何違規(guī)操作,卻被限制評論了,為什么會出現(xiàn)這種情況？對這一情況,有可能是由于系統(tǒng)機器人的誤刪,也有可能是系統(tǒng)識別出了存在測評行為,那么該怎么辦呢？一、誤刪1、在限制帳號評論的同時,還刪除了以Listing形式出現(xiàn)的幾個評論。

這主要是因為產(chǎn)品評論的數(shù)量超過產(chǎn)品評論本身在訂單總數(shù)中所占的比例,從而導(dǎo)致限評。

假如產(chǎn)品本身的評論沒有問題,只是超出了本身應(yīng)有的數(shù)量,那么賣家就不要急著把商品移到新的列表中去。

在listing的銷售增長之后,當(dāng)評論數(shù)量達(dá)到訂單的3-5%時,上評功能自然會恢復(fù)。

2、如果產(chǎn)品無貨,也會導(dǎo)致亞馬遜對店鋪的審查,從而導(dǎo)致評論受到限制,而這需要通過向亞馬遜提出申訴來實現(xiàn)。

然而也有可能是亞馬遜有意把它拖到審查階段。

二,對于因測試評論導(dǎo)致的限制評論,亞馬遜將通過以下四個方面來判斷評論中是否有異常：1、IP地址異常登錄；2、短時間內(nèi)買家賬戶頻繁評論,且存在異常情況；3、賣家產(chǎn)品Listing上的評論異常；4、短時間內(nèi)對同一listing多次留評如符合上述四個條件中的一個或多個,則會被亞馬遜平臺判定為存在異常,并極有可能刪除評論。

面臨此種情況的通常做法是：1、直接放棄該listing,創(chuàng)建新listing；2、創(chuàng)建一個自發(fā)貨鏈接,將其綁定到原始鏈接上,并使用該自發(fā)貨鏈接發(fā)表評論；3、捆綁其他listing,共享評論；4、小號跟賣,然后上傳多個變體,然后在變體上評論,最后合并；5、限制留評listing,要是目前的價格有的賺,而且銷量穩(wěn)定,那就把FBA庫存給清了。