近期有賣家遇到亞馬遜美國站鏈接突然出現(xiàn)庫存錯(cuò)誤,顯示無法出售,開case后顯示為“由于在詳細(xì)頁面中存在相互矛盾的商品信息,或者與同一種商品的其他信息不一致,我們無法為你的商品BXXXX分類。

”禁止出售和入庫運(yùn)輸該商品。

在商品詳情頁更新或確認(rèn)信息,以便我們繼續(xù)審核"。

開case詢問客服回答是其他網(wǎng)站的詳細(xì)頁面不一致,品牌被修改過,被修改過的品牌客服提供了修改過后的頁面。

但到前臺(tái)搜索ASIN仍單獨(dú)搜索不到,因?yàn)榫W(wǎng)頁處于非在售狀態(tài),這里有一個(gè)方法,直接搜索被修改的品牌,點(diǎn)擊其產(chǎn)品頁面,然后將ASIN改為鏈接內(nèi)的ASIN,然后顯示出來,顯示出來的產(chǎn)品,需要進(jìn)行危險(xiǎn)品審核。

目前為止總結(jié)出來了以下的方法,可以供大家作一個(gè)參考：一、仔細(xì)檢查產(chǎn)品listing信息,確認(rèn)是否有任何被篡改的地方,如果有,立即打開case修改。

二、打開case詢問客戶服務(wù)中心被篡改的信息是什么,明確哪些網(wǎng)站被惡意篡改,不能在前臺(tái)進(jìn)行搜索,可以按照上述方法進(jìn)行搜索：直接搜索被修改的品牌,點(diǎn)擊產(chǎn)品頁面,然后手動(dòng)將asin替換為自己被篡改的asin。

三、開CASE讓客戶服務(wù)人員刪除該網(wǎng)站的ASIN鏈接。

假如客戶服務(wù)中心說沒有權(quán)限,你可以多開幾個(gè)CASE,并非每個(gè)客戶服務(wù)中心都有權(quán)跨網(wǎng)站刪除。

四、確定刪除ASIN鏈接后,到歐洲網(wǎng)站重新上傳ASIN,編輯相應(yīng)信息,確保與銷售市場一致。

五、網(wǎng)頁編輯成功后,再次上傳危險(xiǎn)物質(zhì)檢查。

在4個(gè)工作日內(nèi),如果不能再聯(lián)系不到亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)投訴。

如有其他賣家遇到類似情況,被其他賣家惡意篡改產(chǎn)品信息,改換產(chǎn)品信息,跨站點(diǎn)傳至歐洲站,導(dǎo)致自己在銷售市場中進(jìn)行危險(xiǎn)貨物檢查,每次檢查都說是信息不一致,無法通過審核再銷售,不妨嘗試一下這種方法。