很多速賣通賣家覺得自己的標(biāo)題和屬性填寫的沒問題,但實(shí)際情況是很多買家都在反應(yīng)搜索結(jié)果顯示的產(chǎn)品不符合他輸入的搜索關(guān)鍵詞,導(dǎo)致搜索結(jié)果體驗(yàn)差。

讓我們感受一下作為平臺買家的一些搜索體驗(yàn),如下:案例1:買家想買黑色高跟鞋。

通常買家會搜索“pumps”(高跟鞋),然后在頁面左側(cè)“Refine Search”的“color”中篩選出所需的顏色,但搜索結(jié)果中混合了肉色等其他顏色的高跟鞋。

案例2:買家想買銀相機(jī)。

通常買家會搜索“digital cameras”(數(shù)碼相機(jī)),然后在頁面左側(cè)的“Refine Search”中篩選出銀色,但搜索結(jié)果中混合了紅色等其他顏色的相機(jī)。

案例3:買家想買印花馬夾,買家搜索“women's floral print vests”,但搜索結(jié)果混有純色馬夾。

案例4:買家想買表帶,買家搜索“l(fā)eather watch bands”。

搜索結(jié)果顯示,一些產(chǎn)品具有關(guān)鍵屬性,而另一些產(chǎn)品沒有,這不利于買家的比較。

看了以上案例(這些都是買家的真實(shí)反饋),作為買家,無非得出以下結(jié)論:1.此屬性篩選不規(guī)范。

2.這個(gè)網(wǎng)站不專業(yè)。

3.搜索不準(zhǔn)確。

最終這些都影響了買家的購物體驗(yàn)。

那么作為平臺的賣家,我們能做些什么來改善買家的體驗(yàn)?zāi)?？首?在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),盡可能準(zhǔn)確地填寫產(chǎn)品屬性,比如銷售方式下的顏色屬性：第二,發(fā)布產(chǎn)品時(shí),盡量填寫完整的產(chǎn)品屬性,尤其是一些關(guān)鍵屬性。

完整的信息便于買家篩選,讓你的產(chǎn)品看起來更專業(yè)。

比如,在發(fā)布服裝類產(chǎn)品時(shí),盡量選擇圖案類型等屬性,such as solid,floral or print。

目前很多屬性甚至關(guān)鍵屬性都沒有設(shè)置為必填,所以很多賣家和朋友忽略了這些產(chǎn)品屬性的篩選,導(dǎo)致買家體驗(yàn)差。