亞馬遜發(fā)現(xiàn)惡意買(mǎi)評(píng)論,賣(mài)家該怎么辦
亞馬遜一直以來(lái)都很重視對(duì)賣(mài)家惡意買(mǎi)評(píng)論的打擊,為了讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全面認(rèn)知,杜絕虛假評(píng)論,亞馬遜早期就出臺(tái)了禁止賣(mài)家買(mǎi)評(píng)論政策。
但是這個(gè)問(wèn)題還是屢禁不止,為了推廣新產(chǎn)品,許多賣(mài)家還是甘愿冒著風(fēng)險(xiǎn)去各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)買(mǎi)評(píng)論。
以至于亞馬遜的打擊手段越加嚴(yán)厲,不少賣(mài)家反應(yīng),最近自己很多評(píng)論都被亞馬遜刪除了,那么亞馬遜一旦發(fā)現(xiàn)了賣(mài)家惡意買(mǎi)評(píng)論,賣(mài)家該怎么辦呢?很多賣(mài)家遇到這樣的問(wèn)題不是評(píng)論區(qū)被清空,而是評(píng)論區(qū)的留言區(qū)被亞馬遜都刪除了,然后還被限制評(píng)論。
發(fā)生這個(gè)情況的主要原因是亞馬遜后臺(tái)發(fā)現(xiàn)這些評(píng)論都是賣(mài)家惡意買(mǎi)好評(píng)所導(dǎo)致的,這種情況只要賣(mài)家按照亞馬遜評(píng)論政策來(lái)執(zhí)行,就可以繼續(xù)評(píng)論了,當(dāng)然前提是賣(mài)家操作的評(píng)論足夠干凈,沒(méi)有違規(guī)行為。
1. 直接放棄該評(píng)論,做撤倉(cāng)處理,重新創(chuàng)建一條新的Listing。
如果我們確實(shí)沒(méi)有很好的方法來(lái)處理,還不如直接放棄這條評(píng)論,相信這樣對(duì)我們賣(mài)家也沒(méi)有造成什么損失。
2. 建一個(gè)自發(fā)貨的鏈接,和原鏈接綁一起,用自發(fā)貨鏈接做評(píng)論,當(dāng)買(mǎi)的評(píng)論被刪除時(shí),賣(mài)家可以將自發(fā)貨信息和評(píng)論鏈接發(fā)給買(mǎi)家,買(mǎi)家就可以通過(guò)鏈接來(lái)正常的進(jìn)行評(píng)論了。
3.如果我們的商品當(dāng)前價(jià)格有利潤(rùn)且依然保持穩(wěn)定的銷(xiāo)量,那就可以繼續(xù)維持,在現(xiàn)有的狀態(tài)下把庫(kù)存銷(xiāo)售完,這時(shí)亞馬遜會(huì)根據(jù)我們的銷(xiāo)量情況,重新對(duì)我們的評(píng)論區(qū)進(jìn)行評(píng)估,一般銷(xiāo)量在增長(zhǎng)的情況下,亞馬遜會(huì)重新開(kāi)通評(píng)論,不會(huì)在對(duì)賣(mài)家評(píng)論進(jìn)行刪除了。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,實(shí)事求是才能穩(wěn)定發(fā)展,切記投機(jī)取巧,耍小聰明。
要知道亞馬遜本身就是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
許多數(shù)據(jù)路徑都可以被檢測(cè)出來(lái)的。
所以這就要求我們廣大的賣(mài)家,一定要按照亞馬遜正規(guī)評(píng)論政策行事,切記不可隨意買(mǎi)好評(píng)來(lái)沖銷(xiāo)量。
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