實(shí)際上,所有的跨境電商平臺(tái)對(duì)于賣(mài)家的發(fā)貨都是有很多審核機(jī)制的,那么速賣(mài)通的賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)有什么需要注意的地方呢？一是設(shè)定交貨日期速賣(mài)通賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間一般設(shè)定在2-3天,最長(zhǎng)7個(gè)工作日(如遇節(jié)假日順延)。

有一部分特殊的類(lèi)目,平臺(tái)允許設(shè)置7天甚至更長(zhǎng)的交貨期限,具體時(shí)間和類(lèi)目大家可以到平臺(tái)仔細(xì)查看,這里就不贅述了。

所有賣(mài)家都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)設(shè)定一個(gè)裝運(yùn)期,以保證不會(huì)影響到店鋪的購(gòu)買(mǎi)率,以及購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

由于特殊情況,不能按時(shí)交貨的,商家可與買(mǎi)主溝通協(xié)商,看買(mǎi)主是否愿意延長(zhǎng)交貨時(shí)間。

不然超過(guò)發(fā)貨期不發(fā)貨,平臺(tái)會(huì)把訂單取消,還會(huì)把訂單計(jì)入成交不銷(xiāo)售率,對(duì)店鋪影響不大。

二是及時(shí)填寫(xiě)物流訂單編號(hào)賣(mài)家在規(guī)定的交貨期內(nèi),必須及時(shí)填寫(xiě)有效的物流貨運(yùn)跟蹤號(hào)碼,以便平臺(tái)能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行更新,否則會(huì)被平臺(tái)視為“發(fā)貨超時(shí)”而取消訂單。

切勿為逃避不能按時(shí)發(fā)貨帶來(lái)的不利影響,私自上傳虛假物流單號(hào),一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),將受到平臺(tái)扣分處罰。

三是注意貨物的收貨期除賣(mài)家有交貨時(shí)間限制外,買(mǎi)家也有交貨時(shí)間限制。

此時(shí)間始于賣(mài)家發(fā)貨之日,且買(mǎi)家須在賣(mài)家承諾的交貨時(shí)間內(nèi)操作確認(rèn)收貨。

若買(mǎi)家不能在平臺(tái)指定的收貨時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收貨,也會(huì)對(duì)店鋪造成影響。

賣(mài)家本人也要注意物流跟蹤信息,如果臨近收貨時(shí)間買(mǎi)家還收貨,一定要問(wèn)買(mǎi)家,看是什么原因造成的,可以讓買(mǎi)家延長(zhǎng)收貨時(shí)間,以確保訂單能正常成交。

一般情況下,收貨期延長(zhǎng),再加上平臺(tái)默認(rèn)的收貨期,最長(zhǎng)不能超過(guò)120天。

速賣(mài)通平臺(tái)出貨,賣(mài)家主要就是要注意上面三點(diǎn)。

速賣(mài)通平臺(tái)十分重視買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),因此賣(mài)家必須提前了解平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則,嚴(yán)格按照平臺(tái)要求操作發(fā)貨,以有效避免因發(fā)貨問(wèn)題而導(dǎo)致的店鋪數(shù)據(jù)不良,給店鋪帶來(lái)不必要的影響。